أخصائي خدمات احترافية Fresha

نشرت في 27 اكتوبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

التقارير إلى قائد الفريق، الخدمات المهنية، أوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي والعمل عن كثب مع فرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات، ستكون مسؤولاً عن ضمان بناء فعال وذو جودة لجميع شركائنا الذين ينضمون إلى نظام Fresha من خلال قنوات الدخول والخروج.

هذه فرصة رائعة لشخص يتطلع للعمل في بيئة سريعة التغير، يحب العمل بشكل مستقل، ويستمتع بالتحدي ويريد ترك أثر.

لتعزيز بيئة تعاونية تزدهر على التفاعلات وجهًا لوجه والعمل الجماعي، يعمل جميع موظفي Fresha من المكتب خمسة أيام في الأسبوع.

لذا فإننا نطلب إتقان القراءة والتحدث والكتابة باللغة العربية.

مؤشرات الأداء الرئيسية
    • وقت انضمام الشركاء - متوسط 7 أيام عمل لكل متخصص خدمات مهنية
انضمام الشركاء
    • فهم متطلبات عمل شركائنا، والتواصل بثقة بشأن نهج الانضمام إلى Fresha وخطة المشروع
    • القدرة على توضيح نظام Fresha بما في ذلك Fresha Pay Online، برنامج الحجز الخاص بنا وسوق الخدمات لتقديم حلول لمتطلبات عمل الشركاء
    • قيادة الشريك في رحلة الانضمام، وإدارة التوقعات والمخاطر وفي النهاية التواريخ الدقيقة للبدء
    • إظهار اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان بناء ملفات تعريف Fresha ذات جودة لجميع شركائنا مع التركيز بشكل خاص على تفعيل جميع ميزات الدفع لدينا
    • مساعدة شركائنا في تمثيل أنفسهم بأفضل طريقة ممكنة على منصتنا
السوق
    • تقديم ضمان جودة مستمر على السوق لضمان أن يبدو جيدًا في جميع الأوقات
    • تقديم إرشادات كافية ووثائق لضمان تجربة تسليم سلسة للشريك إلى فرق نجاح الشركاء أو تجربة العملاء
إضافات عشوائية
    • مرتاحة لتقديم المعلومات، ومفتوحة للتعليقات
    • تغطية مشاريع الشركاء لأعضاء الفريق الآخرين لضمان نجاح الفريق
    • ضمان الاستخدام الفعال والدقيق لـ Hubspot ليعكس تقدم كل شريك في خط أنابيب الانضمام أثناء تتبع جميع الأنشطة والمراسلات
    • البحث بشكل استباقي عن ميزات جديدة، وعمليات وفرص قد تحسن عملياتنا الداخلية، وتحسن تجربة الشركاء وتدفع التحويلات
    • هذه القائمة ليست شاملة وقد تكون هناك أنشطة أخرى تحتاج إلى تقديمها.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات والخبرة والمؤهلات المطلوبة

    • ذو عقل تجاري، يفهم الاحتياجات الحرجة لشركاء الانضمام
    • إدارة توقعات الشريك من البداية
    • مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية بشكل استثنائي مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
    • إجادة استخدام Excel وتنظيف البيانات ميزة
    • خبرة في تنسيق المشاريع أو شهادة مرغوبة بشدة
    • خبرة في العمل في قطاع الجمال والعافية أو بيئة شركة تقنية ناشئة/متنامية ميزة
    • قدرة على تحديد المشكلات والفرص وكذلك تقديم أو تنفيذ الإجراءات والحلول
    • مهارات تحليل وحل مشكلات قوية
    • قدرة على التأثير على الآخرين من خلال التواصل الفعال والمفاوضات
    • مرونة وراحة في العمل في بيئة سريعة التغير
    • تفكير إبداعي وعقلية حل المشكلات
    • قدرة على التفاعل مع الأشخاص عبر الأعمال وبناء علاقات قوية، بما في ذلك القدرة على التأثير بشكل فعال نحو الأعلى
    • لاعب فريق - يجب أن يكون سعيدًا بإنهاء العمل ومساعدة الفريق كلما تطلب الأمر
    • مبادر ونهج استباقي للغاية
    • في Fresha، نقدر الشغف والإمكانات بقدر ما نقدر المهارات المحددة. إذا كنت متحمسًا وترغب في التعلم، نشجعك على التقدم، حتى لو لم تحقق كل المتطلبات المدرجة. نحن نؤمن بتعزيز النمو وتوفير الدعم اللازم لك لتتألق في دورك.

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Fresha

About Fresha

Fresha is the leading marketplace platform for beauty & wellness trusted by millions of consumers and businesses worldwide. Fresha is used by 130,000+ businesses and 450,000+ stylists and professionals worldwide, processing over 1 billion appointments to date.

The company is headquartered in London, United Kingdom, with 15 global offices located across North America, EMEA and APAC.

Fresha allows consumers to discover, book and pay for beauty and wellness appointments with local businesses via its marketplace, while beauty and wellness businesses and professionals use an all-in-one platform to manage their entire operations with an intuitive business software and financial technology solutions.

Fresha s ecosystem gives merchants everything they need to run their business seamlessly by facilitating appointment bookings, point-of-sale, customer records management, marketing automation, loyalty, beauty products inventory and team management.

The consumer marketplace unlocks revenue potential for partner businesses by leveraging the power of online bookings and automated marketing through mobile apps and advanced integrations with major tech brands including Instagram, Facebook and Google

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/fresha/b5aec918-2dd6-486f-9abb-a9c71a936b94