أخصائي خدمات احترافية Fresha

نشرت في 27 اكتوبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الإبلاغ إلى قائد الفريق، الخدمات المهنية، أوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي والعمل عن كثب مع فرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات لدينا، ستكون مسؤولاً عن ضمان بناء فعال بجودة لجميع شركائنا الذين ينضمون إلى نظام Fresha البيئي من خلال قنوات الوارد والصادر.

تعتبر هذه فرصة رائعة لشخص يتطلع للعمل في بيئة سريعة ومتغيرة، يحب العمل بشكل مستقل، يستمتع بالتحدي ويريد أن يحدث تأثيرًا.

لتعزيز بيئة تعاونية تزدهر على التفاعلات الشخصية والعمل الجماعي، يعمل جميع موظفي Fresha من المكتب خمسة أيام في الأسبوع.

لهذا الدور المحدد، نحتاج إلى إجادة القراءة والتحدث والكتابة باللغة العربية.

مؤشرات الأداء الرئيسية
    • وقت انضمام الشريك - متوسط ​​7 أيام عمل لكل متخصص في الخدمات المهنية
انضمام الشريك
    • فهم متطلبات عمل شركائنا، والتواصل بثقة حول نهج Fresha في الانضمام وخطة المشروع
    • القدرة على توضيح نظام Fresha البيئي بما في ذلك Fresha Pay Online، وبرنامج الحجز الخاص بنا وسوق البيع من أجل تقديم حلول تلبي متطلبات عمل الشركاء
    • قيادة الشريك في رحلة الانضمام، إدارة التوقعات والمخاطر وتواريخ الانطلاق الدقيقة في النهاية
    • إظهار اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان بناء ملفات تعريف Fresha بجودة عالية لجميع شركائنا مع التركيز بشكل خاص على تفعيل جميع ميزات الدفع لدينا
    • مساعدة شركائنا في تمثيل أنفسهم بأفضل شكل ممكن على منصتنا
السوق
    • توفير ضمان جودة مستمر على السوق لضمان أن يبدو جيدًا في جميع الأوقات
    • توفير إرشادات كافية ومستندات لضمان تجربة تسليم سلسة للشريك إلى فرق نجاح الشركاء أو تجربة العملاء
إضافي عشوائي
    • راحة في تقديم المعلومات، وانفتاح على الملاحظات
    • تغطية مشاريع الشركاء لفرق الأعضاء الآخرين لضمان نجاحنا كفريق
    • ضمان الاستخدام الفعال والدقيق لـ Hubspot لتعكس بدقة تقدم كل شريك في أنبوب الانضمام مع تتبع جميع الأنشطة والمراسلات
    • البحث بنشاط عن ميزات جديدة، عمليات وفرص قد تحسن عملياتنا الداخلية، وتحسن تجربة الشريك وتزيد من التحويلات
    • هذه القائمة ليست شاملة وقد تكون هناك أنشطة أخرى تحتاج إلى تقديمها.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات والخبرة والمؤهلات المطلوبة

    • ذو عقل تجاري، فهم الاحتياجات الحرجة لشركاء الانضمام
    • إدارة توقعات الشريك من البداية
    • مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية بشكل استثنائي، مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة
    • إجادة استخدام Excel وتنظيف البيانات ميزة
    • خبرة في تنسيق المشاريع أو شهادة مرغوبة بشدة
    • خبرة في العمل في قطاع الجمال والعافية أو بيئة شركة تقنية ناشئة/تنمو ميزة
    • القدرة على تحديد المشاكل والفرص بالإضافة إلى تقديم أو تنفيذ الإجراءات والحلول
    • مهارات تحليل وحل مشكلات قوية
    • القدرة على التأثير على الآخرين من خلال التواصل الفعال والتفاوض
    • مرونة وراحة في العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
    • تفكير إبداعي وعقلية حل المشكلات
    • القدرة على التفاعل مع الناس من جميع أنحاء العمل وبناء علاقات قوية، بما في ذلك القدرة على التأثير بفعالية نحو الأعلى
    • لاعب فريق - يجب أن يكون سعيدًا بطرح الأكمام ومساعدة الفريق عند الحاجة
    • مبادر ونمط عمل نشط
    • في Fresha، نحن نقدر الشغف والإمكانات بقدر المهارات المحددة. إذا كنت متحمسًا وترغب في التعلم، نشجعك على التقديم، حتى إذا لم تستوفِ كل المتطلبات المذكورة. نحن نؤمن بتعزيز النمو وتوفير الدعم اللازم لتفوقك في دورك.

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي خدمات احترافية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Fresha

About Fresha

Fresha is the leading marketplace platform for beauty & wellness trusted by millions of consumers and businesses worldwide. Fresha is used by 130,000+ businesses and 450,000+ stylists and professionals worldwide, processing over 1 billion appointments to date.

The company is headquartered in London, United Kingdom, with 15 global offices located across North America, EMEA and APAC.

Fresha allows consumers to discover, book and pay for beauty and wellness appointments with local businesses via its marketplace, while beauty and wellness businesses and professionals use an all-in-one platform to manage their entire operations with an intuitive business software and financial technology solutions.

Fresha s ecosystem gives merchants everything they need to run their business seamlessly by facilitating appointment bookings, point-of-sale, customer records management, marketing automation, loyalty, beauty products inventory and team management.

The consumer marketplace unlocks revenue potential for partner businesses by leveraging the power of online bookings and automated marketing through mobile apps and advanced integrations with major tech brands including Instagram, Facebook and Google

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/fresha/b5aec918-2dd6-486f-9abb-a9c71a936b94

وظائف مماثلة

تنفيذي عمليات الموارد البشرية والإدارة

BRICKHOUSE PROPERTIES LLC

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

محاسب

Confidential Company

  • 2 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذي - التجارة الإلكترونية

عرض الكل