منسق البرنامج

IE University

ستتضمن دورك كمنسق برنامج:

التفاعل مع المشاركين:

• الاجتماع مع المشاركين في الشركات لحل المشكلات، وتقديم النصائح، و/أو تقديم الدعم بتعاطف وحساسية ونهج مهني موجه نحو العملاء، على أساس يومي.
• إدارة العلاقة مع ممثلي الفصل بالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
• دعم المشاركين في الشركات الذين يواجهون صعوبات أكاديمية أو تحديات عامة ضمن البرامج.
• إدارة الاتصالات (كتابية وشفوية) مع المشاركين في الشركات، بما في ذلك جميع الاتصالات الكتابية المنتظمة ونقاط المعلومات؛ العروض التقديمية وجلسات المعلومات؛ إلخ.
• استخدام ملاحظات المشاركين في الشركات لتحديد طرق لتحسين تجربتهم مع IE.
• مساعدة المشاركين والهيئة التدريسية قبل وأثناء وبعد البرنامج.

التفاعل مع الأساتذة والأقسام الأخرى:

• التنسيق مع الأساتذة لتخطيط جلسات البرنامج، والرحلات.
• التواصل مع الأساتذة لحل طلبات المشاركين أو الدعم لإدارة البرنامج. طلب الملاحظات، وضمان التقديم في الوقت المناسب للدرجات، والمناهج، إلخ، وتقديم الدعم المستمر لأعضاء الهيئة التدريسية وطاقم التدريس.
• التعاون مع أقسام IE الأخرى لضمان تجربة ناجحة للمشاركين.

التطوير الداخلي:

• الاستباقية في تعلم العمليات الداخلية، والمنصات، والأدوات لتقديم برامج عالية الجودة
• التنسيق بنشاط مع مديري البرامج لتوزيع والتوافق مع التحضير وتقديم البرامج. دعم مدير البرنامج والفريق لضمان التسليم الصحيح لمقترحات البرامج والتسليمات.
• التعاون وقيادة المبادرات المشتركة لتحسين العمليات الداخلية، والقوالب، والإرشادات.
• القيام بجميع الواجبات الإدارية واللوجستية لضمان سير البرنامج والقسم بسلاسة.

لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تكون لديك:

• درجة البكالوريوس مطلوبة. درجة الماجستير ميزة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والإسبانية، والعربية ميزة.
• الوعي الثقافي لتنسيق مجموعة متعددة الجنسيات من أصحاب المصلحة.
• قدرات قوية في إدارة المشاريع.
• الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم جيد.
• يجب أن يظهر المرشح مهارات إدارة العملاء القوية، ومهارات التواصل، والقدرة على العمل تحت الضغط، ومستوى عالٍ من المساءلة.