مدير البرنامج

ServiceNow

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• خبرة في الاستفادة من أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، واتخاذ القرار، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
• 15+ سنة من الخبرة المتزايدة في الخدمات المهنية، وإدارة البرامج، أو أدوار مكافئة داخل منظمات استشارية كبيرة ومعقدة.
• خبرة واسعة مع منصات SaaS والمنظمات، وخاصة ServiceNow، بما في ذلك تدريبات المنتج ذات الصلة
• القدرة على التعبير عن قصة منصة مقنعة والتحديات التجارية التي يمكن لـ ServiceNow معالجتها، familiarity مع تكوين المنتج في ServiceNow هو ميزة.
• نجاح مثبت في تقديم الإشراف على برامج متعددة المشاريع بملايين الدولارات لحسابات استراتيجية.
• خبرة مثبتة في تمكين العملاء من اعتماد ودمج حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة، وكذلك استخدام هذه التقنيات لتحسين عمليات تسليم البرامج الداخلية وإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي.
• خبرة واسعة في دعم العملاء من خلال التحولات التجارية (OCM) وإرشادهم خلال عناصر التغيير التنظيمية عالية المستوى أثناء دفع التحول التقني.
• فهم مالي قوي، مع خبرة في ميزانية البرنامج، والتنبؤ، وتحقيق القيمة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين.
• شهادة إدارة المشاريع (PMI PgMP (محترف إدارة البرامج)، MSP (إدارة البرامج الناجحة)، أو ما يعادلها) وخبرة في Agile/Scrum/SAFe هي ميزة.
• القدرة على السفر حسب الحاجة (حتى 50%).
• الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر أساسي