مدير البرنامج

ServiceNow

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لكي تكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• خبرة في استغلال أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات العمل، واتخاذ القرار، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
• أكثر من 15 عامًا من الخبرة المتقدمة في الخدمات المهنية، وإدارة البرامج، أو أدوار معادلة ضمن منظمات استشارية كبيرة ومعقدة.
• خبرة واسعة مع منصات SaaS والمنظمات، وخاصة ServiceNow، بما في ذلك التدريب على المنتجات ذات الصلة.
• قدرة على التعبير عن قصة منصة مثيرة والتحديات التجارية التي يمكن أن تعالجها ServiceNow، والمعرفة بتكوين منتجات ServiceNow ميزة إضافية.
• نجاح مثبت في تقديم الإشراف على برامج متعددة المشاريع بملايين الدولارات للحسابات الاستراتيجية.
• خبرة مثبتة في تمكين العملاء من اعتماد ودمج حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة، بالإضافة إلى استخدام هذه التقنيات لتحسين عمليات تسليم البرنامج الداخلية وإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي.
• خبرة واسعة في دعم العملاء من خلال التحولات التجارية (OCM) وإرشادهم من خلال عناصر التغيير التنظيمي على مستوى عالٍ أثناء دفع التحول الفني.
• فهم مالي قوي، مع خبرة في ميزانية البرنامج، والتنبؤ، وتحقيق القيمة.
• مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة التنفيذية ممتازة.
• شهادة إدارة المشاريع (PMI PgMP (محترف إدارة البرامج)، MSP (إدارة البرامج الناجحة)، أو ما يعادلها) وتجربة Agile/Scrum/SAFe هي ميزة إضافية.
• قدرة على السفر حسب الحاجة (حتى 50%).
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري