إدارة البرامج
LACROIX
صاحب عمل نشط
نشرت في 20 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهمتك: إدارة علاقة العملاء على أساس يومي خلال دورة حياة السلسلة، ضمان الرضا، تأمين التحويلات الصناعية المستمرة وتنظيم التفاعلات بين موقعنا في مغيرة (تونس) وموقع بوبريو (فرنسا).
على أساس يومي، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة للعلاقة مع عميلك وستشرف على الأنشطة التالية:
- معالجة طلبات العملاء (إشعارات التغييرات، تحليلات المخاطر، تقديرات التكاليف).
- ضمان التواصل الاستباقي: الاحتياجات، التنبيهات، التصعيد، التقدم.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية: OTD، الجودة، مستويات المخزون، المخاطر.
- تنسيق حل المشكلات مع خدمات الدعم.
- ضمان جودة المعلومات المرسلة إلى إدارة المبيعات وإلى العميل.
- إدارة التحويل بين بوبري (BPR) ومغيرة (MGH)، بالإضافة إلى تكرار الموارد اللازمة.
- المساهمة في تسليمات المشروع (FAI، مؤهلات المنتج/العملية، الأعمال الموكلة من قبل العميل).
- ضمان الاتساق والسلاسة في التبادلات بين القطاعات (الإنتاج، الطرق، الاختبار، اللوجستيات، الجودة).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف الشخصي الذي نبحث عنه
أساسي
- خبرة مثبتة في بيئة صناعية، في الإلكترونيات في وظيفة مشابهة.
- الدبلوم الأدنى: تقني أعلى، Bac+4/5 أو أكثر مقبول أيضاً.
- إدارة علاقة العملاء في بيئة تقنية.
- القدرة على العمل بنمط المشروع، الهيكلة وتحديد الأولويات.
- مهارات تواصل شخصية ممتازة، تواصل واضح ومناسب.
- القدرة على التكيف، البراغماتية، حس التنظيم.
- معرفة تقنية تتيح التواصل الفعال مع الورش ووظائف الدعم.
- إجادة الكتابة والتحدث بالفرنسية
مزايا إضافية
- استخدام SAP.
- الإنجليزية: قراءة تشغيلية موضع تقدير.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- إدارة البرامج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
LACROIX
LACROIX , an international industrial and technological group, supports its clients in the design and production of industrial electronic and IoT equipment. At our Electronics sites in Europe and Tunisia, we operate in demanding environments where reliability, innovation, and operational excellence are key. The position is attached to the Electronics activity and located on the Mghira site (Tunisia) , with strong interaction with the Beaupré site (France) .
https://jobs.smartrecruiters.com/LACROIX1/744000121412478-program-management-h-f