مدير برنامج, سرعة Q-Tech Egypt for E-Commerce LLC

- 3+ سنوات من خبرة إدارة البرامج أو المشاريع
- 3+ سنوات من العمل عبر الوظائف مع الفرق التقنية وغير التقنية
- 3+ سنوات من تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس
- درجة البكالوريوس
- معرفة في Excel (الجداول المحورية، VLookUps) بمستوى متقدم و SQL
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات حول الدور

نحن نبحث عن مدير برنامج عالي التحفيز وموجه نحو النتائج لدعم فريق أمازون MENA Ultra Fast Grocery. ستركز هذه الدور على جمع وتحليل بيانات المقاييس، والمساعدة في العمليات اليومية، وإدارة أصحاب المصلحة وزيادة الرؤية للقادة. كمالك للسرعة، ستستفيد من مهاراتك التحليلية، ومعرفتك بالمقاييس التشغيلية، وخبرتك في العمل مع الفرق متعددة الوظائف لدفع تحسينات العمليات وضمان التنفيذ السلس للمبادرات.

تشمل المهام الرئيسية ولكن لا تقتصر على
تحليل بيانات المقاييس & التقرير:

- جمع وتحليل المقاييس الرئيسية للأداء للحصول على رؤى، وتحسين حساب الوعد وأداء السرعة.
- تحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء، والعمل عن كثب مع البيانات ودفع الفرق متعددة الوظائف لتوصية وتنفيذ الحلول.
- إدارة العلاقات ودعم التعاون مع فريق العمليات لضمان التوافق مع أهداف العمل وتجربة العميل المطلوبة.
- العمل على نموذج بدء التشغيل البارد للمتجر لعرض الوعد الصحيح

التواصل الداخلي:

- قيادة إنشاء وتشغيل مراجعة أعمال أسبوعية تبرز التحديثات الرئيسية، والمعالم الرئيسية للمشاريع، ورؤى تشغيلية.
- ضمان أن يكون التواصل واضحًا وموجزًا وجذابًا للقيادة

التوثيق وتحسين العمليات:

- تطوير توثيق واضح ومفصل للعمليات، والتقارير، وسير العمل التشغيلي.
- إنشاء جسور سرعة تشرح بوضوح الفجوة بين الهدف والأداء

التعاون عبر الوظائف:

- الشراكة مع قادة الأعمال، والتكنولوجيا، وفرق العمليات لتحديد وتنفيذ التحسينات.
- تقديم الدعم لمدير البرنامج الأول مع رؤى قابلة للتنفيذ لدفع اتخاذ القرار وتحسين الكفاءات التشغيلية.