مساعد لشؤون البرامج

WFP

الخلفية والغرض من المهمة:

سوف يعمل مساعد البرنامج في مكتب برنامج الأغذية العالمي في منطقة غزة بفلسطين ويدعم تنفيذ الأنشطة البرمجية لبرنامج الأغذية العالمي. من المتوقع أن ينتج حامل الوظيفة عملاً منظمًا ودقيقًا، مع القيام بأنشطة دعم الأعمال المحددة. قد يقدمون إرشادات حول الممارسات القياسية للموظفين الأكثر خبرة في مجال عملهم.

لتقديم عمليات دعم البرنامج القياسية لدعم التسليم الفعال لحزم المساعدة في غزة.

المسؤوليات/المهام:

• جمع المعلومات مع توجيه واضح لدعم صياغة الوثائق وإعداد التقارير من قبل موظفين آخرين.
• الرد على الاستفسارات وتصعيدها عند الاقتضاء، من أجل تقديم خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء.
• دعم معالجة وإدارة المهام الإدارية والمالية الروتينية في مجالات وظيفية متعددة، للمساهمة في إدارة الموارد بشكل فعال وفي الوقت المناسب.
• تقديم خدمات مراجعة وتدقيق للوثائق القياسية، للمساهمة في تطوير وثائق دقيقة.
• تحمل مسؤولية صيانة الأنظمة والملفات القياسية المحددة، لضمان دقة المعلومات وتوافرها بسهولة لوظيفة ما.
• تحديد الفروقات البسيطة في الإحصائيات والبيانات، مثل المعلومات المفقودة، والإبلاغ للموظفين الكبار لدعم العملاء في إنجاز عملهم.
• تحمل مسؤولية سلامة البيانات لتسهيل توفر المعلومات الدقيقة في الأنظمة المؤسسية.
• تقديم إرشادات حول طرق وممارسات دعم الأعمال الروتينية للزملاء الأقل خبرة لضمان تقديم الخدمات بشكل متسق وبالمعايير المطلوبة.
• العمل مع مجموعة متنوعة من الأفراد، مع أخذ التعليقات عند الاقتضاء للمساعدة في تقديم دعم الأعمال للموظفين.
• التنسيق مع الفرق الداخلية، والشركاء المتعاونين، والجهات التجارية لضمان التسليم الفعال وفي الوقت المناسب للأهداف البرمجية.
• أي أعمال أخرى حسب الحاجة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

التعليم:

إكمال التعليم الثانوي. شهادة ما بعد الثانوية في الشؤون الدولية، القانون، الاقتصاد، التغذية/الصحة، الزراعة، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، السياسة العامة و/أو الإدارة، إدارة المشاريع أو أي تخصص آخر ذو صلة بالتنمية الدولية/المساعدة الإنسانية مرغوبة.

الخبرة:

أربع سنوات أو أكثر من الخبرة العملية المتزايدة المسؤولية في مجال تنفيذ البرامج. المعرفة التقنية المثبتة في مجالات التدخل القائم على السوق، وengagement القطاع الخاص، والمجالات ذات الصلة.

المعرفة والمهارات:

• إجادة استخدام معدات المكتب وحزم برامج الكمبيوتر، مثل Microsoft Word.
• معرفة روتين العمل والأساليب من أجل إكمال العمليات تحت إشراف محدود.
• يستخدم اللباقة واللطف لإعطاء واستقبال المعلومات لمجموعة واسعة من الأفراد.
• القدرة على تحديد الفروقات في البيانات وتصحيح المشاكل التي تتطلب الانتباه.
• القدرة على تقديم الإرشاد أو التدريب الأساسي في العمل للموظفين الأقل خبرة.

اللغات: الطلاقة (المستوى C) في كل من الاتصال الشفوي والكتابي باللغتين الإنجليزية والعربية.