منسق مشاريع

Facilitate International

وظيفة منسق المشروع هي واحدة من أهم الوظائف في شركتنا! ستقوم بالتنسيق بين عملائنا والتقنيين لتسهيل مجموعة واسعة من خدمات الصيانة داخل الممتلكات والمرافق، مع تقديم قرارات معقدة لمجموعة لا حصر لها من المشاكل يومياً.



المهام:

تعيين وجدولة التقييمات، الإصلاحات، الاستدعاءات، وآراء ثانية مع التقنيين أو البائعين.

مسؤول عن الاتصال بنقطة الاتصال لطلب العمل للاستفسار عن معلومات إضافية مطلوبة قبل الإرسال.

الحصول بشكل تفاعلي على تقنيين جدد وبدائل لجميع أوامر العمل.

مسؤول عن الحصول/الحصول على وصف تفصيلي للموقف، خطة عمل واضحة، ورقم تقريبي للتكاليف التي نشير إليها داخلياً باسم التقييم.

مسؤول عن الحصول على المواصفات الصحيحة، العلامة التجارية، رقم الطراز، ورقم السلسلة لأي قطع غيار أو مواد أو معدات تحتاج إلى طلب.

إعداد الاقتباس/العرض/العطاء استناداً إلى التقييم، القيمة السوقية، التكاليف، والرسوم المتعاقد عليها.

مسؤول عن الحصول على صور قبل، أثناء، وبعد الزيارة بالإضافة إلى توقيع لكل زيارة لموقع العميل.

في بعض الحالات، سيتعين على مدير المشروع تحدي التقني بسبب الأسعار أو التقييمات غير الكافية/غير المقبولة، حيث يكون المنسق مسؤولاً عن الحصول على رأي ثانٍ أو ثالث أو رابع.

تحديث الزملاء والعملاء وجميع الأنظمة بشكل استباقي.

قبل إغلاق أمر العمل، يكون منسق المشروع مسؤولاً عن تحميل جميع الوثائق والتكاليف المرتبطة بها من أجل الفوترة الصحيحة.


المتطلبات والمهارات:


الطلاقة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

متعلم سريع للأفكار والوظائف المعقدة.

موجه نحو العميل.

مهارات بحث قوية.

معرفة تقنية متوسطة.

موجه نحو الحلول وقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.

القدرة على العمل تحت الضغط.