أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمشاريع
Client of United Nation careers
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. يخطط ويدير الجوانب التقنية والإدارية لوظيفة مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما يتماشى مع السياسات والإجراءات والمعايير المعتمدة في الوكالة لتقديم الخدمات، بما في ذلك:
2. مراقبة تشغيل وأداء أنشطة مكتب الخدمة وبدء الإجراءات اللازمة لتعزيز الأداء.
3. ضمان التعامل مع الحوادث والطلبات وفقًا للإجراءات المتفق عليها.
4. ضمان توافر الوثائق الخاصة بالخدمات المدعومة وأن تكون في شكل مناسب لأولئك الذين يقدمون الدعم. إنشاء وصيانة الوثائق الداعمة.
5. تنسيق وتنظيم نشر أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات وموارد التطبيقات لمستخدمي النهاية لدعم أنشطة مستخدمي النهاية؛ نقل إلى مستخدمي هذه الأنظمة العمليات والإجراءات القياسية المناسبة، مع ضمان أن هذه الإجراءات محدثة وتتم إنفاذها.
6. يدير تسليم الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي النهاية، وأنشطة التركيب والصيانة مع الإدارات المعنية؛ يدير إعداد وإدارة عقود الخدمة ذات الصلة؛ يعد تقارير مسح للأصول وتكنولوجيا المعلومات وإدارة المعلومات (IMT) القديمة أو الزائدة وموارد أخرى. ينسق إعداد ويصادق على طلبات الشراء المعنية لأجهزة وبرمجيات مستخدمي النهاية، ويتعاون مع مكتب المشتريات واللوجستيات بشأن الأنشطة ذات الصلة بالمشتريات.
7. دعم تنفيذ المشاريع والمبادرات المعينة نحو تعزيز تقديم الخدمات في الوكالة حسب الحاجة.
8. يضمن الحفاظ على دقة موارد IMT لمستخدمي النهاية (مثل، محطات العمل، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة المحمولة، البرمجيات، إلخ) ويضمن أن تكون المعلومات ذات الصلة دقيقة وكاملة في قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) لنظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
9. الامتثال لسياسات وإطارات ومعايير IMT، وأفضل الممارسات في الأمم المتحدة والمعايير الصناعية بالإضافة إلى الإرشادات التقنية ذات الصلة، وإجراء تدريب لأقران الأعمال وأعضاء الفريق حسب الحاجة.
10. إكمال تكامل البيئة الرقمية في جميع المدارس ومراكز الصحة ومتابعة إعداد وتركيب وتنفيذ الواي فاي كخدمة في مدارس الأونروا، ومتابعة تركيب الشبكة السلبية (الكابلات)، ومتابعة تركيب نقاط الوصول للواي فاي وتكوينها والعمل على توثيق كامل لمراحل المشروع.
11. المشاركة في جلسة تدريبية للمعلمين وموظفي الصحة في
12. متابعة مع الموردين والموردين والشركاء الآخرين المعنيين بتنفيذ الخدمات.
13. العمل على جرد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المدارس حيث ستكون هذه الأجهزة جزءًا من المشروع وستستخدم خلال عملية التعلم الرقمي.
14. التنسيق مع وحدات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميدانية في طلبات الخدمات والحوادث
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يتعين عليك أن يكون لديك على الأقل أربع سنوات من الخبرة المتزايدة المسؤولية والملائمة في تقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتدريب لمستخدمي النهاية في بيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الكبيرة، بما في ذلك سنتان في منصب إشرافي وتنفيذ تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يتعين عليك أن تحمل درجة أولى معترف بها من مؤسسة تعليمية معتمدة في علوم تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر الكهربائية، أو تخصص ذي صلة.
هل تقيم حاليًا في موقع العمل. يتطلب منك تحديد موقعك الحالي.
يتعين عليك أن تكون لديك إتقان قوي للغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة والعربية. يتعين على المرشحين أن يقدموا إقرارًا بشأن ما إذا كان لديهم أي ارتباطات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية، أو مؤسسات أكاديمية، أو منظمات سياسية، أو عسكرية، أو لديهم/يشاركون في أنشطة أو قدموا أي تصريحات علنية، يمكن أن تُعتبر تؤثر على حيادهم أو موضوعيتهم أو استقلالهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة / الأونروا. أي إقرار لن يؤدي بالضرورة إلى استبعاد المرشحين من النظر في هذا المنصب.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمشاريع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of United Nation careers
UNRWA is a United Nations agency established by the General Assembly in 1949 and is mandated to provide assistance and protection to a population of some 5.8 million registered Palestine refugees. Its mission is to help Palestine refugees in Jordan, Lebanon, Syria, West Bank and the Gaza Strip to achieve their full potential in human development, pending a just solution to their plight. UNRWA s services encompass education, health care, relief and social services, camp infrastructure and improvement, microfinance, and emergency assistance. UNRWA is the largest UN operation in the Middle East with more than 30,000 staff. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions. If you are looking for a rewarding opportunity to make a tangible difference for one of the most vulnerable communities in the world, UNRWA would like to hear from you. - Justification for use: JFO IMTO will lead the implementation and design of the Education Digital Transformation Project (KfW), which aims to expand access to devices and connectivity for both students and teachers.
https://careers.un.org/jobSearchDescription/276522?language=en