مدير المشروع
Client of OUTSOURCY
صاحب عمل نشط
نشرت في 19 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. إدارة العمليات اليومية لمشاريع BPO في مصر، مراقبة وتحليل كفاءة وجودة فرق التنفيذ المحلية، وحل المشكلات بشكل استباقي لضمان تقديم مشاريع عالية الجودة.
2. الحفاظ على تواصل فعال مع العملاء، وفهم متطلباتهم ونقاط الألم لديهم، وتنسيق الموارد عبر الفرق لدفع الحلول في الوقت المناسب وتحسين رضا العملاء.
3. التعامل مع فواتير رسوم الخدمة الشهرية، بما في ذلك التسوية، والتأكيد، وإعداد الفواتير، والمتابعة على جمع المدفوعات لضمان استرداد الإيرادات في الوقت المناسب.
4. العمل كمستشار في مجال BPO الخارجي، دعم المبيعات الاحترافية لفريق الأعمال، بما في ذلك توصيات الحلول، وتصميم سير العمل، وتواصل مع العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إذا كان لديك خبرة تشغيلية قوية، وأسلوب إدارة منظم، وسجل حافل في الإشراف على فرق BPO وتقديم الخدمات للعملاء، فسوف نكون سعداء بمراجعة ملفك الشخصي.
متطلبات الوظيفة:br> 1. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية في الاستماع، والتحدث، والقراءة، والكتابة؛ مهارات اللغة العربيةbr> 2. سيكون من الإيجابي أن تكون لديك خبرة في المساعدة في إنشاء موقع BPO جديد من 0 إلى 1.br> 3. أكثر من عامين من الخبرة في تنفيذ أو إدارة مشاريع BPO خارجية.br> مهارات قوية في التواصل بين الثقافات، قادر على العمل بسلاسة مع الفرق في مصر ومناطق أخرى.br> 4. يُفضل وجود خبرة في خدمة العملاء للتجارة الإلكترونية عبر الحدود؛ الأدوار السابقة كمدرب، أو مراقب جودة، أو قائد فريق، أو مشرفين في مركز اتصالات BPO هي مزايا قوية.br> 5. تحمل قوي للضغوط وإدارة عاطفية، قادر على الحفاظ على أداء مستقر في بيئات متعددة الثقافات ومتعددة المشاريع.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير المشروع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of OUTSOURCY
وظائف مماثلة
فاحص البرمجيات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس مبيعات اول
ELITE CHOICE MAINTENANCE L. L.C
- 3 - 5 سنوات
- الشارقة ، دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة