مدير المشروع

Cloud11

ملخص عام:

بصفتك مدير مشروع، ستشرف على الفريق الفني في الشركة وجميع المشاريع التي يقومون بها، وتحليل الموجزات، وكتابة تقارير التقدم، وتحديد المخاطر، وتطوير جداول العمل. أيضًا، ستعمل مع الفريق الفني وتلهمهم لتحقيق أهدافهم. إشراف على المشاريع التي طورتها أعمالنا على منصات Salesforce المختلفة ومنصة Google Cloud. في هذا الدور، ستكلف بتحديد نطاق المشروع، والأهداف، والمعالم، والأهداف قصيرة المدى لفريق التطوير. ستتولى أيضًا مسؤولية التكاليف، وعلاقات العملاء، والموافقة النهائية.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

• تحديد متطلبات المشروع من خلال إجراء مكالمات مبيعات فنية مسبقة مع العميل لتعريف المتطلبات والاحتياجات والحصول على المعلومات الكاملة لتقديم الخدمات المطلوبة بدقة دون سوء الفهم.
• تحديد نطاق المشروع، والمراحل، ونقاط التفتيش، وخطة العمل الخاصة بالمشروع والجدول الزمني.
• التعاون مع الموارد المستأجرة والمستشار لتنفيذ متطلبات المشروع.
• تنسيق وتنظيم مع الفريق الفني والمستشار لتقديم عرض تجريبي للعملاء.
• تعيين مهام المشروع لأعضاء الفريق ومتابعة المراحل المنتهية لتسليمها للعميل وإظهار التقدم.
• المساعدة في إعداد وتقديم التدريب النهائي لفريق العميل وتطبيقه.
• تسليم الوثائق والشهادات للعميل مع جميع مراحل المشروع.
• التنسيق مع مدير المنتج لإغلاق عقد الدعم (ساعات دعم السعة شهريًا)
• مراجعة حالة جميع المشاريع، والتقارير، وملاحظات التدريب لتقييم أداء أعضاء الفريق وتقديم التدريب والتوجيه المناسبين الفني وغير الفني.

المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة:

• معرفة تقنية قوية في الحوسبة السحابية.
• معرفة تقنية قوية في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
• مهارات تقديم وتفاوض قوية.
• مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
• مهارات تقنية وتشخيص وحل مشكلات ممتازة.
• مهارات قيادة وإدارة ممتازة.
• تجربة مدمجة من تحليل الأعمال وتنفيذ التكنولوجيا.
• استباقية، تحفيزية، لاعب فريق، ونتيجة موجهة.
• مهارات قيادة وتنظيم قوية.
• التحفيز الذاتي والقدرة على العمل في بيئة شركة ناشئة.

التعليم والخبرة:

تتطلب هذه الوظيفة ما يعادل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة. بالإضافة إلى خبرة مثبتة لا تقل عن 7 سنوات في مجال مشابه و4 سنوات على الأقل من الخبرة في الإدارة.

المعدات المستخدمة:

• جهاز كمبيوتر محمول
• هاتف محمول ورقم عمل
• مكتب وأدوات مكتبية
• الوصول إلى المعلومات السرية للشركة.