مدير المشروع

SSC Egypt

1. نظرة عامة على المشروع

• نطاق المشروع:
• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: إدارة / مراقبة جميع الأنشطة ذات الصلة لتحسين تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بدءًا من تنفيذ المشروع حتى إغلاق المشروع، بما في ذلك المتابعة مع البائعين الخارجيين لدينا وجميع الأطراف المعنية ذات الصلة.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: إدارة / مراقبة جميع الأنشطة ذات الصلة لتحسين تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدءًا من تنفيذ المشروع حتى إغلاق المشروع، بما في ذلك المتابعة مع البائعين الخارجيين لدينا وجميع الأطراف المعنية ذات الصلة.

2. الخدمات والمسؤوليات لمدير المشروع المستعان به

• تخطيط المشروع: التعاون مع الفرق الداخلية والبائعين لتطوير خطط مشروع مفصلة، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد.
• إدارة البائعين: أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية بين البنك والبائع الخارجي. الإشراف على أداء البائع، والتأكد من الالتزام بشروط العقد، وحل أي مشاكل.
• إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة للمشروع، مثل التأخيرات أو مشاكل التكامل، وتطوير استراتيجيات التخفيف.
• إدارة النطاق والتغيير: إدارة التغييرات في نطاق المشروع، مع ضمان الوثائق والموافقة المناسبة.
• إدارة الميزانية: مراقبة ميزانية المشروع وضمان الفعالية من حيث التكلفة.
• التواصل مع الأطراف المعنية: تقديم تحديثات منتظمة لجميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الإدارة العليا، حول حالة المشروع، والتقدم، والمشاكل.
• ضمان الجودة: الإشراف على عملية ضمان الجودة للبائع وتحديد معايير الجودة لجميع التسليمات.
• التنفيذ والنشر: إدارة طرح التحسينات وضمان انتقال سلس إلى العمليات الحية.

3. التسليمات

• وثائق المشروع: خطط مشروع مفصلة، ومواصفات المتطلبات، وهيكل تقسيم العمل.
• تقارير التقدم: تقارير حالة أسبوعية أو نصف شهرية تلخص التقدم والمخاطر والخطوات التالية.
• تقارير أداء البائع: تقارير منتظمة تقيم أداء البائع مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومعالم المشروع.
• سجل المخاطر والمشاكل: وثيقة محدثة باستمرار لتتبع وإدارة جميع مخاطر المشروع.
• معايير القبول: وثيقة توضح المعايير لقبول تسليمات البائع.
• تقرير إغلاق المشروع: ملخص نهائي لنجاح المشروع والدروس المستفادة.