مدير المشروع STAR SERVICES LLC

Job Title: مدير مشروع

Job Purpose:

قيادة إدارة شاملة للخدمات الرقمية والمنتجات، من الاستراتيجية إلى التسليم، مع ضمان التوافق مع التحول الرقمي للمنظمة وأهداف الحكومة الذكية. يركز الدور على تحديد رؤية المنتج وخطط العمل، وتقديم حلول تركز على العميل، وضمان الامتثال للحوكمة، وزيادة التبني، وسعادة العملاء، والعائد على الاستثمار.

Key Responsibilities:

• تحديد نطاق المشروع، والأولويات، ومقاييس النجاح، وحالات الأعمال المتوافقة مع الاستراتيجية الرقمية وإطارات الحوكمة.

• التصرف كمالك منتج للخدمات الرقمية المعينة، إدارة خطط العمل، والقوائم، ورحلات العملاء.

• قيادة الفرق الداخلية متعددة الوظائف والموردين لتسليم المبادرات في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ومعايير الجودة باستخدام طرق Agile/PMO.

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء الخدمة، وتسليمات الموردين، مع ضمان الامتثال للعقود والحوكمة.

• الإشراف على الاختبار، وانتقال الخدمة، وتدريب المستخدمين، ومراجعات ما بعد الإطلاق لضمان تبني سلس وتحسين مستمر.

• قيادة أبحاث تجربة المستخدم، وتصميم رحلة العميل، والامتثال للوصول، وتحقيق الفوائد لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.

Qualifications & Experience:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الهندسة (يفضل ماجستير في التحول الرقمي/الحركة الذكية).

• حد أدنى من 10 سنوات خبرة في إدارة المنتجات/المشاريع الرقمية، ويفضل في الحركة الذكية، ونظم النقل، أو المنصات الرقمية في القطاع العام.

• معرفة قوية بالمنصات الرقمية، وواجهات البرمجة، والهياكل السحابية، وتصميم الخدمات.

• شهادة PMP مطلوبة؛ يفضل شهادة Agile/Product Owner.

Core Competencies:

• التفكير الاستراتيجي والتحليلي

• إدارة قوية للمساهمين والموردين

• عقلية تركز على العميل تعتمد على البيانات

• مهارات اتصال وقيادة ممتازة

• تركيز على الابتكار والتحسين المستمر

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية