أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهمتك
- ضمان تحقيق الأهداف النوعية والكمية
- مراقبة المؤشرات التشغيلية، الربحية، الهامش، دوران العمل والغياب
- الإدارة المنتظمة لتقرير النشاط للإدارة العليا
- تحضير لجان الإنتاج والمشاركة في الاجتماعات مع العميل/المتعهد
- يضمن الامتثال لعمليات ومعايير الجودة لدى العميل وConcentrix
- إدارة فريق من المشرفين الكبار: الإشراف الإداري، تحديد الأهداف الفردية والجماعية، تقييم الأداء، تحديد مجالات التطوير وإدارة تطوير المهارات، إحاطة حول نتائج المشروع
- تحليل مؤشرات الأداء، تحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية
- إدارة الحوادث الإنتاجية
- الحفاظ على مناخ اجتماعي جيد
- التعاون عبر الوظائف مع مديري نفس الحساب، الموجودين في فروع Concentrix المختلفة حول العالم (ينطبق على الحسابات العالمية)
ما نقدمه لك
- فرص للنمو، بطريقة أخلاقية وعادلة
- فرص للتطوير المهني
- حزمة تعويضات جذابة تشمل مكافأة أداء دورية
- مزايا استثنائية للموظفين:
- تأمين صحي
- تقاعد تكميلي بعد سنة من الأقدمية في الشركة واشتراك
- خدمة طعام بسعر مخفض
- صالة رياضية مع مدرب شخصي في الموقع. الوصول مجاني (هذه الميزة صالحة في المواقع التي تحتوي على صالة رياضية).
- إمكانية التسجيل في روضة الشركة (صالحة في المواقع التي تحتوي على واحدة) أو دعم روضة الأطفال
ملف تعريف مغيري اللعبة لدينا
- حاصل على درجة تعليم عالٍ في الإدارة
- يجيد اللغة الفرنسية والإنجليزية
- يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 3-4 سنوات من الخبرة كمدير أول في دور خدمة العملاء داخل مراكز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك مع حسابات تتحدث الإنجليزية/دولية.
- يمتلك قدرات تحليلية لفهم وتوجيه تحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
- روح التركيب
- يمتلك مهارات شخصية قوية والقدرة على إدارة فرق كبيرة (يمكن أن يتجاوز عدد الموظفين 100 شخص)
- نشط واستباقي
القيادة، مهارات اتخاذ القرار والقدرة على توحيد الناس هي أصول أساسية لتنفيذ المهام بنجاح.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن فرد موهوب لديه:
- حاصل على درجة تعليم عالٍ في الإدارة
- يجيد اللغة الفرنسية والإنجليزية
- يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 3-4 سنوات من الخبرة كمدير أول في دور خدمة العملاء داخل مراكز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك مع حسابات تتحدث الإنجليزية/دولية.
- يمتلك قدرات تحليلية لفهم وتوجيه تحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
- روح التركيب
- يمتلك مهارات شخصية قوية والقدرة على إدارة فرق كبيرة (يمكن أن يتجاوز عدد الموظفين 100 شخص)
- نشط واستباقي
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مدير المشروع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Who are we? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.