مدير المشروع EFSIM Facility management services

هدف الدور:

للقيادة وإدارة جميع جوانب إدارة المرافق - الخدمات الصعبة والناعمة - ضمن المشاريع أو العقود المعينة. يركز الدور على تحقيق التميز التشغيلي، ورضا العملاء، والأهداف المالية، والامتثال لمعايير الشركة. مدير المشروع مسؤول عن قيادة الفريق، وتقديم الخدمات، وتخطيط الموارد، وضمان التوافق مع الالتزامات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية.

المسؤوليات الرئيسية:

الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية:

· الإشراف على العمليات اليومية لكل من الخدمات الفنية (الصعبة) والدعم (الناعمة)

· تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة المرافق بما يتماشى مع أهداف المشروع

· ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة والاستدامة

· دفع الكفاءة التشغيلية وتحسين التكاليف

· مراجعة والموافقة على خطط الصيانة وقوائم التحقق والحلول الفنية

· إدارة العملاء والمساهمين

· العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعميل

· الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل والتقارير المنتظمة

· معالجة التصعيد بسرعة وباحترافية

· ضمان أن تقديم الخدمة meets مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها

قيادة الفريق:

· اختيار وتدريب وتطوير فريق إدارة مرافق عالي الأداء

· إجراء تقييمات الأداء وتقديم ملاحظات مستمرة

· تعزيز بيئة عمل إيجابية وحل مشكلات الفريق بشكل استباقي

· تخطيط الموارد لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة

الإشراف المالي والتجاري:

· إدارة ميزانية المشروع، بما في ذلك التحكم في التكاليف، والعائدات، وهوامش الربح

· الموافقة على طلبات الشراء والمواد ضمن حدود الميزانية

· تتبع التحصيلات وضمان تحقيق الأهداف المالية

المؤهلات والخبرة:

التعليم:

· درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة

· يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في الهندسة

الخبرة:

· 10+ سنوات في إدارة المرافق أو إدارة المشاريع

· خلفية قوية في كل من الخدمات الصعبة والناعمة

· أدوار سابقة: مدير مرافق، مدير صيانة، مدير مشروع، مدير عمليات

المهارات الرئيسية:

· مهارات قيادة وإدارة فريق قوية

· خبرة في عمليات الخدمات الصعبة والناعمة

· قدرات مثبتة في إدارة المشاريع والميزانيات

· مهارات تواصل وتعامل مع العملاء ممتازة

· فهم قوي لاتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة العقود

· معرفة بمعايير الاستدامة والجودة في إدارة المرافق

� موقع العمل: متاح في جميع مناطق المملكة العربية السعودية