مدير المشروع

Axia Metrics

وصف الوظيفة

مدير المشروع – إدارة القوى العاملة المتنقلة تنفيذ (MWFM)

الموقع: أبوظبي

نظرة عامة على المنصب:

شركة رائدة في تقديم الخدمات العامة في الإمارات العربية المتحدة تبحث عن مدير مشروع ذو خبرة لقيادة التنفيذ الشامل لحل إدارة القوى العاملة المتنقلة (MWFM)، مع الإشراف بشكل خاص على نشر ServiceMax. سيتم أيضًا النظر في المرشحين الذين لديهم خلفيات قوية في ServiceMax أو منصات MWFM المماثلة في قطاع الخدمات العامة.

المرشح المثالي سيجلب مزيجًا من المعرفة التقنية، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة، وخبرة تسليم المشاريع لضمان التنفيذ الناجح، والتبني، ودمج حل القوى العاملة المتنقلة عبر المؤسسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تخطيط المشروع والقيادة

  - تطوير وإدارة خطة المشروع الشاملة لتنفيذ MWFM

  - ضمان التوافق بين احتياجات العمل، وقدرات البائع، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

  - تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والنتائج، والمعالم، وخطط التخفيف من المخاطر

• مشاركة أصحاب المصلحة

  - العمل كحلقة وصل رئيسية بين وحدات الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات، والبائعين (بما في ذلك ServiceMax)، والشركاء الخارجيين

  - تسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة، وتحديثات لجنة التوجيه، واتصالات إدارة التغيير

• إشراف تسليم الحل

  - الإشراف على تنفيذ منصة MWFM، مع ضمان تلبيتها للمتطلبات الوظيفية لعمليات الميدان وفرق الخدمة

  - ضمان التكامل السلس مع الأنظمة ERP، CRM، GIS، ومنصات إدارة الأصول (مثل IBM Maximo، SAP، Oracle CC&B)

  - إدارة نقل البيانات، وتكوين النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، ودعم بدء التشغيل

• تنسيق البائع والفريق

  - تنسيق الجهود بين الفرق الداخلية ومتكاملي الأنظمة الخارجيين أو مستشاري ServiceMax

  - تقديم التوجيه لمحللي الأعمال، والفرق التقنية، وموظفي عمليات الميدان

• الجودة وإدارة التغيير

  - دفع تبني الحل من خلال التدريب الفعال ومشاركة أصحاب المصلحة

  - مراقبة أداء المشروع مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وإدارة طلبات التغيير حسب الحاجة