مدير مشاريع Marriott International

ملخص الوظيفة

يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك الحفاظ على المبنى، والأراضي، والمرافق مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مشاكل المرافق.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو في مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.

أو

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو في مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.

الأنشطة الرئيسية للعمل

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المرافق المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وHVAC، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على تشغيل المعدات بأعلى فعالية وكفاءة وسلامة.

يؤسس ويدير برنامج صيانة فعّال للغرف.

يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، واللوازم، والأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق من أجل تحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب للخدمات الإضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات صيانة الممتلكات الكاملة.

يضمن حدوث اتصال مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل، ووعي بالتوقعات، والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوي.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال التنظيمي للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يضمن أن إجراءات التأديب والتوثيق تكتمل وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.