الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الدور:

يلعب مسؤول العقارات دورًا حيويًا في دعم فرق المبيعات والتأجير من خلال ضمان الحفاظ على دقة جميع قوائم العقارات ومعالجة جميع وثائق الصفقة بكفاءة. يدعم الدور أيضًا التميز التشغيلي من خلال التنسيق الفعال مع الأقسام الداخلية والبوابات الخارجية والأنظمة التنظيمية مثل تراخيص و DLD.

المسؤوليات

إدارة القوائم
مراجعة جميع وثائق القوائم لضمان الدقة قبل النشر.
تحرير وإعادة نشر القوائم حسب الحاجة بناءً على ملاحظات الوكلاء أو التحديثات.
تقديم طلبات الحصول على أرقام التصاريح لكل قائمة من خلال نظام تراخيص والتنسيق مع الوكلاء لتحديث الوثائق المنتهية.
إدارة استخدام القوائم في البوابة بما في ذلك المتميز، المميز، و التحديثات.
تقديم وثائق القوائم للتحقق على بوابات العقارات وإعادة التحقق من القوائم التي انتهت صلاحيتها أو تم رفضها.
الحفاظ على تحديث ورقة التوقعات مع القوائم اليومية والصفقات.
مراقبة درجات جودة القوائم على البوابات، وضمان بقاء الدرجات فوق 80%.
التنسيق مع فرق الدعم الفني للبوابة لحل المشكلات المتعلقة بالقوائم.
الإبلاغ عن القوائم المزيفة أو غير المتاحة على البوابات عند إبلاغ الوكلاء.
نقل القوائم في نظام CRM حسب تعليمات الوكيل أو المدير.
إخطار الوكلاء مسبقاً ب انتهاء العقود لتجديدها في الوقت المناسب.

إدارة الصفقات
مساعدة الوكلاء في إعداد وتقديم عقود DLD، بما في ذلك عقود A و B و F و I، بالإضافة إلى تعديلات عقود الإيجار.
مراجعة وثائق الصفقة للتأكد من دقتها وإنشاء صفقات في نظام CRM.
إنشاء نماذج إتمام البيع والإيجار لتقديم الصفقة.
إنشاء أرقام تسجيل المعاملات الخاصة (STR) للمعاملات المنتهية وعقود الإيجار الجديدة.
ضمان تقديم جميع الصفقات المكتملة في البيع والإيجار بسرعة إلى قسم المالية.
تحديث تقرير الأنابيب بانتظام ليعكس تقدم الصفقة.
إنشاء وتوزيع تقارير الاستخبارات السوقية باستخدام أدوات مثل مراقب العقارات و موصل الوكلاء.

مسؤوليات إضافية
تقديم دعم في مكتب الاستقبال خلال غياب الموظف، بما في ذلك:
حجز جلسات التصوير والفيديو
معالجة طلبات لوحات الإعلانات وبطاقات العمل
ترتيب حجوزات التوصيل وتتبع التسليم

المتطلبات:

يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العقارات.
فهم قوي لبوابات القوائم العقارية، وأنظمة CRM، ومنصة تراخيص.
الانتباه للتفاصيل ومستوى عالٍ من مهارات التنظيم.
القدرة على إدارة مهام متعددة والمواعيد النهائية بكفاءة.
مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
إتقان في مجموعة Microsoft Office (خاصة Excel).

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العقارات. فهم قوي لبوابات القوائم العقارية، وأنظمة CRM، ومنصة تراخيص. الانتباه للتفاصيل ومستوى عالٍ من مهارات التنظيم. القدرة على إدارة مهام متعددة والمواعيد النهائية بكفاءة. مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية. إتقان في مجموعة Microsoft Office (خاصة Excel).

مسؤول خاصية Engel & Völkers Dubai

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها