منسق برنامج الحماية

St. Andrew s Refugee Services

تحت إشراف مدير برنامج المساعدة القانونية للاجئين، يكون منسق برنامج الحماية مسؤولًا عن إدارة وتطوير أعمال الحماية في برنامج المساعدة القانونية للاجئين. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف العام على خدمات واستشارات الحماية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الطلبات للحصول على المساعدة القانونية للوصول إلى الوثائق، والاستشارات القانونية، والتمثيل للأشخاص الذين هم في صراع مع القانون، وللحماية الجسدية. بالتشاور مع المدير ونواب المديرين في برنامج المساعدة القانونية للاجئين، يكون منسق برنامج الحماية مسؤولًا عن تحديد الاتجاه الاستراتيجي لخدمات برنامج المساعدة القانونية للاجئين في مجال الحماية ومجالات الأولوية. سيكون منسق برنامج الحماية مسؤولًا عن الإدارة اليومية لثلاثة موظفين قانونيين كبار على الأقل، وخمسة موظفين قانونيين، وعدد من المتطوعين.

المسؤوليات

• مراجعة وتعزيز آليات الاستقبال للعملاء المحتملين للتمثيل والمساعدة في مسائل الحماية.
• الإشراف بشكل دوري على القرارات التي يتخذها الموظفون القانونيون والموظفون القانونيون الكبار بشأن خدمات الحماية المحتملة التي يمكن تقديمها للعملاء.
• تطوير أنظمة تهدف إلى ضمان تقديم الاستجابة للطلبات للحصول على المساعدة والاستشارات القانونية بشكل timely manner، خاصةً للطلبات الحساسة زمنياً المتعلقة بالحماية.
• الإشراف على إعداد ومراجعة الإحالات لمسائل الحماية.
• إدارة الإحالات القانونية والحماية المنتظمة إلى وحدة الحماية في UNHCR وإدارة التواصل والمتابعات المتعلقة بقضايا الحماية.
• إدارة التواصل مع UNHCR والشركاء بشأن الإحالات الطارئة للحماية.
• ضمان التعاون الوثيق مع برنامج StARS النفسي الاجتماعي بشأن استجابات StARS لقضايا الحماية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتمثيل العملاء، بما في ذلك ملفات العملاء وسجلات القضايا.
• الالتزام بمدونة الأخلاقيات في نيروبي، وسياسات وإجراءات برنامج الحماية، ومدونة سلوك StARS، وسياسة السلامة والأمن في StARS، وضمان الامتثال من قبل الموظفين والمتطوعين تحت إشراف منسق برنامج الحماية.
• للحفاظ على معرفة دقيقة ومحدثة بالتطورات المتعلقة بمجال حماية اللاجئين في مصر، وللحفاظ على فهم تفصيلي للإجراءات والمتطلبات التي يجب على اللاجئين التعامل معها بانتظام.

برنامجي

• بالتنسيق مع المدير ونواب المديرين في برنامج المساعدة القانونية للاجئين، الحفاظ على وتطوير علاقة برنامج المساعدة القانونية للاجئين مع وحدة الحماية في UNHCR.
• الإشراف والمشاركة في تدريب الموظفين الجدد، ومجموعات المجتمع، ومنظمات الشركاء على خدمات الحماية التي يقدمها برنامج المساعدة القانونية للاجئين.
• المساعدة عند الطلب في التقارير إلى الإدارة العليا، والجهات الممولة، وآخرين.
• حضور اجتماعات إدارة StARS بانتظام بهدف تعزيز التنسيق الوثيق مع برامج StARS الأخرى.
• المشاركة بنشاط والمساهمة في اجتماع منسقي برنامج المساعدة القانونية للاجئين.
• قيادة الاجتماعات الدورية مع موظفي الحماية في برنامج المساعدة القانونية للاجئين.

الإشراف

• بالتنسيق مع المدير ونائب المدير في برنامج المساعدة القانونية للاجئين، توظيف وتدريب والإشراف على أعضاء فريق الحماية في برنامج المساعدة القانونية للاجئين. تشمل الإشراف عقد اجتماعات إشرافية منتظمة ومنظمة، واجتماعات تغذية راجعة، وتقييمات الأداء وإدارة الأداء، حسب الحاجة.
• إكمال المهام ومراقبة التقدم في خطة StARS الاستراتيجية.
• المشاركة بشكل استباقي في تعزيز الرعاية الذاتية بين الموظفين.
• ضمان تقديم استشارات قانونية وتمثيل عالي الجودة ونهج قائم على حقوق اللاجئين.

المالية والإدارة

• الخضوع لفترة اختبار وتقييمات أداء منتظمة.
• الاجتماع بانتظام مع مدير برنامج المساعدة القانونية للاجئين بشأن عمل فريق الحماية.
• دعم مراجعة استراتيجية برنامج المساعدة القانونية للاجئين ونهجه استجابةً للوضع المتغير والمشاركة في التخطيط السنوي للعمل.
• مهام أخرى كما هو موضح.