بي دبليو سي أكاديمية - مساعد إدارة مشاريع L&D - دبي

Client of Talentmate

الوصف

تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى بي دبليو سي حوالي 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.

فريقنا الإقليمي يعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، حيث يجلب خبرة دولية تُقدم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا تقديم المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة بي دبليو سي العالمية بالكامل في الاستشارات، والتأكيد، والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.

عن أكاديمية بي دبليو سي

أكاديمية بي دبليو سي هي وحدة التعليم والتعلم لدى بي دبليو سي. نحن ملتزمون بدعم النمو المستدام للمواهب عبر المنطقة. تشمل عروضنا مجموعة واسعة من المؤهلات المهنية، والتدريب على المهارات الفنية والناعمة في جميع الصناعات والمستويات.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مساعدًا أول، ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة العمليات من البداية إلى النهاية وخدمة العملاء في برامج التدريب المهنية. ستكون مسؤولاً عن تنسيق المدربين، ودعم الطلاب، وضمان تقديم عالي الجودة، والحفاظ على تنفيذ العمليات بسلاسة لكل من العملاء الشركات (B2B) والمتعلمين الأفراد (B2C).

المسؤوليات الرئيسية

• تنسيق وإدارة الدورة الكاملة لتقديم برامج المؤهلات المهنية وبرامج التدريب.
• التواصل مع المدربين للتوافق على خطط الجلسات، والتوافر، ولوجستيات المحتوى.
• إدارة اتصالات العملاء والطلاب بما في ذلك الانضمام، والجداول، وحل المشكلات.
• تنظيم حجز الأماكن، ولوجستيات الامتحانات، وتوزيع المواد للتدريب الحضوري.
• تتبع وإعداد تقارير عن الحضور، والتعليقات، ومقاييس الأداء.
• المساعدة في العمليات المالية بما في ذلك الفواتير، وتتبّع الميزانية، والمتابعات المالية.
• ضمان جودة التسليم من خلال جمع التعليقات وبدء إجراءات التحسين المستمر.
• ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشاريع التنظيمية.
  
  

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التعليم، أو المالية، أو مجال ذي صلة.
• 3-6 سنوات من الخبرة في عمليات التعليم/التدريب، أو خدمة العملاء، أو تنسيق المشاريع.
• يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في معهد تدريب مهني، أو مدرسة أعمال، أو منصة تعليمية إلكترونية.
• مهارات تواصل قوية، ومهارات بين شخصية، وحل المشكلات.
• إجادة استخدام MS Office (Word، Excel، PowerPoint)؛ والخبرة مع منصات LMS تعتبر ميزة.
• اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط.
• مرونة لدعم الفصول المسائية وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة من قبل جداول التدريب.