مدير QC، والعمليات والتحسين المستمر

Akzo Nobel Inc.

الغرض من الوظيفة

قيادة وتكامل أنشطة مراقبة الجودة، والهندسة العمليات، والتحسين المستمر لضمان إنتاج آمن وموثوق وفعال من حيث التكلفة يلبي أو يتجاوز متطلبات العملاء والجهات التنظيمية. توفير القيادة الإدارية والتشغيلية لفرق QC/QA، والعمل كخبير في العمليات للموقع، والدفاع عن ممارسات Lean/Six-Sigma (ALPS/L6S) لتحسين السلامة والجودة والتسليم والتكلفة وكفاءة المواد بشكل مستمر.

عضو في فريق الإدارة المحلي ورفع التقارير إلى مدير الموقع.

المسؤوليات الرئيسية

الجودة والامتثال

• قيادة وظائف ضمان الجودة ومراقبة الجودة لضمان أن المنتجات النهائية، والسلع نصف المصنعة، والمواد الخام الواردة تلبي المواصفات وأن العمليات تحت السيطرة الإحصائية.
• الحفاظ على الامتثال للمعايير الوطنية والدولية للجودة (مثل ISO)، ومتطلبات العملاء، وسياسات الشركة.
• تحمل مسؤولية معالجة الشكاوى والمرتجعات من العملاء، وعمليات إعادة العمل، والإجراءات التصحيحية/الوقائية.
• التصرف كممثل رسمي للجودة للشركة لدى الهيئات القانونية/المهنية وفريق الإدارة لأداء الجودة.
• ضمان توثيق SOPs، والاستعداد للتدقيق، والإغلاق في الوقت المناسب للإجراءات الناتجة عن التدقيقات الداخلية/الخارجية.

الهندسة العمليات والعمليات

• التصرف كخبير في العمليات بالموقع: فهم عميق لتفاصيل المصنع/العمليات، قيادة تقييمات تأثير التغييرات ودفع تحسينات العمليات.
• تحمل مسؤولية مؤشرات أداء العمليات (العائد، وكفاءة تصنيع المواد (MME)، والأداء الصحيح من المرة الأولى، ووقت دورة الدفعة، والإنتاجية، ومؤشرات النفايات) واتخاذ إجراءات تصحيحية على الاتجاهات السلبية.
• التفاعل مع R&D، والتسويق، والهندسة المركزية والدعم الفني الخارجي بشأن وصفات المنتجات، والموافقات على المواد الخام الجديدة، وتصنيع المنتجات الجديدة.
• أول نقطة اتصال لجوانب العمليات لسلامة العمليات (تصنيف المنطقة، SIL) وقيادة/تنسيق دراسات المخاطر حسب الحاجة.
• ضمان موثوقية المعايرة بالتعاون مع الهندسة.

التحسين المستمر (CI)

• الدفاع عن ثقافة CI في الموقع (Lean، ALPS، L6S)، وتطوير قدرات CI وقيادة محفظة التحسين لتحقيق مكاسب قابلة للقياس في السلامة، وOTIF، والتكلفة، وMME، والجودة والمخزونات.
• تطبيق منهجيات حل المشكلات والأدوات الإحصائية (حزام أخضر L6S أو أعلى متوقع) لقيادة وتدريب الفرق على مشاريع التحسين.
• تحديد ودعم مشاريع تحسين رأس المال والعمليات (تحديد أولي، حالة عمل، تكليف، تدريب، وتسليم/امتلاك التكنولوجيا).

إدارة الأفراد وأصحاب المصلحة

• قيادة، وتدريب، وتطوير فرق QC/QA والهندسة العمليات؛ تعزيز التعلم المستمر والانخراط.
• التفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة عبر الإنتاج، والتخطيط، والمشتريات، وسلسلة التوريد، وR&D، والصحة والسلامة والبيئة، والتسويق والسلطات الخارجية.
• ضمان التواصل الداخلي/الخارجي القوي لنقل المعرفة والتغذية الراجعة في الوقت المناسب بشأن إجراءات تحسين سلسلة التوريد.

الأنشطة الرئيسية

• مراقبة وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية للعملية والجودة؛ إجراء تحليلات السبب الجذري ودفع الخطط التصحيحية/الوقائية.
• تصميم وتقديم خطط تحسين مركزة (تشغيلية ورأس مالية) لتحسين العائد، وRFT، وMME وتقليل النفايات.
• إدارة التغيير باستخدام أدوات رسمية (إجراءات MOC) وضمان التحكم في تغييرات العمليات/المنتجات.
• توفير دعم استكشاف الأخطاء للعملية والقيادة في التكليف والتدريب على تقنيات/مشاريع جديدة.
• تطوير وصيانة SOPs، وإجراءات RFT، ووثائق QA وسجلات إدارة الجودة.
• تنسيق واستضافة تدقيقات الجودة للعملاء/الموردين؛ تحديد وتنفيذ فرص التحسين.
• ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات الاعتماد والحفاظ على انضباط إغلاق الإجراءات.