مدير جودة ومراجعة طبية Qiddiya Investment Company

1. حوكمة الجودة وتطوير الإطار

• تطوير وتنفيذ وصيانة أطر إدارة الجودة، والسياسات، والإجراءات، وأدوات المراجعة.
• دعم إنشاء معايير الحوكمة السريرية عبر الخدمات الطبية، والتأهيل، والطب الرياضي، والعافية، وخدمات الدعم.
• ضمان توافق برامج الجودة مع الأهداف التنظيمية، والمتطلبات التنظيمية، وأفضل الممارسات في الرعاية الصحية.
• دعم القيادة في تحديد أولويات الجودة، وخطط التحسين، ومتطلبات تقارير الحوكمة.

2. تخطيط وتنفيذ المراجعة الطبية

• تطوير خطط مراجعة طبية سنوية ودورية بناءً على مجالات المخاطر، وأولويات الخدمة، والمتطلبات التنظيمية، وتوجيه القيادة.
• إجراء مراجعات للوثائق السريرية، وسجلات المرضى، ومسارات العلاج، ودقة الترميز، والبروتوكولات الطبية، وعمليات تقديم الخدمة.
• مراجعة الامتثال للإرشادات السريرية، ومعايير الوثائق، وممارسات سلامة المرضى، وعمليات الموافقة، ومسارات الرعاية.
• تحديد نتائج المراجعة، وأسباب الجذور، والفجوات، وفرص التحسين.
• إعداد تقارير مراجعة واضحة تحتوي على النتائج، وتصنيفات المخاطر، والتوصيات، ومتطلبات الإجراءات التصحيحية.

3. مراقبة الامتثال والاستعداد التنظيمي

• مراقبة الالتزام باللوائح الصحية المعمول بها، ومتطلبات الترخيص، ومعايير الاعتماد، والسياسات الداخلية.
• دعم الاستعداد للمراجعات الداخلية، والمراجعات الخارجية، وزيارات الاعتماد، والتفتيشات التنظيمية.
• الحفاظ على دليل المراجعة، ووثائق الامتثال، وسجلات الجودة، ومسارات الإجراءات التصحيحية.
• التنسيق مع الفرق السريرية، والتشغيلية، والإدارية لضمان الجاهزية والاستجابة في الوقت المناسب لمتطلبات المراجعة.

4. سلامة المرضى وإدارة المخاطر

• دعم برامج سلامة المرضى، وتقرير الحوادث، وتقييمات المخاطر، وعمليات التحقيق.
• تحليل الحوادث، والمخاطر القريبة، والشكاوى، ومؤشرات الجودة لتحديد المخاطر المتكررة والفجوات النظامية.
• دعم تحليل أسباب الجذور وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• مراقبة تنفيذ خطط التخفيف من المخاطر عبر خطوط الخدمة.
• تصعيد المخاطر الكبيرة المتعلقة بالجودة، أو السلامة، أو الامتثال إلى القيادة.

5. مراقبة الأداء وإعداد تقارير الجودة

• تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة، ومؤشرات المراجعة، وتدابير سلامة المرضى، ودرجات الامتثال، وتقدم الإجراءات التصحيحية.
• إعداد لوحات المعلومات، والتقارير، والعروض التقديمية للقيادة ولجان الحوكمة.
• تحليل الاتجاهات في نتائج المراجعة، والحوادث، والشكاوى، وجودة الوثائق، والنتائج السريرية.
• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الجودة، والسلامة، والأداء التشغيلي.

6. التحسين المستمر وإدارة الإجراءات التصحيحية

• قيادة مبادرات تحسين الجودة لتعزيز سلامة المرضى، وثبات الخدمة، وجودة الوثائق، والامتثال.
• متابعة خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية لضمان الإغلاق في الوقت المناسب والتحسين المستدام.
• العمل مع قادة خطوط الخدمة لإعادة تصميم العمليات، ومعالجة الفجوات، وتوحيد أفضل الممارسات.
• تعزيز ثقافة التحسين المستمر، والمساءلة، والتعلم عبر الفرق.

7. التعاون مع أصحاب المصلحة والتدريب

• الشراكة مع الأطباء، والمعالجين، والممرضين، وفرق التشغيل، والفرق الإدارية، وقادة خطوط الخدمة لتحسين أداء الجودة.
• تقديم إرشادات وجلسات توعية حول معايير الجودة، ومتطلبات المراجعة، وممارسات الوثائق، وتوقعات الامتثال.
• دعم الفرق في فهم نتائج المراجعة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• العمل كمستشار جودة للفرق التشغيلية والسريرية.