مدير ضمان الجودة

Client of Talentmate

يلعب مدير ضمان الجودة دورًا حاسمًا في التأكد من أن المنتجات والخدمات تلبي المعايير المحددة للجودة، بما في ذلك الموثوقية وسهولة الاستخدام والأداء. كمدير لضمان الجودة، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريق من محترفي ضمان الجودة والعمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى لتطوير وتنفيذ وصيانة بروتوكولات وأساليب ضمان الجودة. ستكون مسؤولاً عن ضمان امتثال العمليات لكل من اللوائح والمعايير الداخلية والخارجية، مما يحمي في النهاية سمعة المنظمة من حيث الجودة. يجب أن يكون المرشح الناجح فردًا دقيقًا يتمتع بمهارات تحليلية قوية، وشغف للجودة، وقدرات قيادية استثنائية. ستكون قدرتك على تحفيز ودفع الفريق نحو تحقيق التميز في الجودة محورًا أساسيًا للنجاح في هذا الدور.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ بروتوكولات ضمان الجودة بما يتماشى مع معايير الصناعة.
• الإشراف على فريق من متخصصي ضمان الجودة وإدارة العمليات اليومية.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لدمج عمليات ضمان الجودة بشكل فعال.
• مراقبة وتقييم فعالية استراتيجيات ضمان الجودة والتعديل حسب الحاجة.
• ضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح الخارجية المتعلقة بجودة المنتج.
• إجراء تدقيقات وفحوصات منتظمة للحفاظ على معايير مراقبة الجودة.
• تحديد مجالات التحسين داخل العمليات وتقديم التوصيات لتعزيزها.
• إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن مقاييس الجودة للإدارة العليا.
• تيسير جلسات تدريبية للموظفين لتعزيز الوعي بالجودة والممارسات.
• معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بقضايا جودة المنتج في الوقت المناسب.
• التنسيق مع الموردين لضمان الالتزام بمعايير ومتطلبات الجودة.
• البقاء على اطلاع بالتطورات في أساليب وتقنيات ضمان الجودة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الجودة أو الهندسة أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في ضمان الجودة أو تخصص مشابه مطلوب.
• مهارات قيادية قوية مع قدرة مثبتة على إدارة فريق متنوع.
• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بشكل فعال مع جميع مستويات الموظفين.
• الكفاءة في أنظمة إدارة الجودة والأدوات وتطبيقات البرمجيات.
• فهم عميق لأساليب ضمان الجودة وأفضل الممارسات أمر أساسي.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات لتحديد ومعالجة القضايا المتعلقة بالجودة.