مدير ضمان الجودة BAE Systems Detica

المسؤوليات:

العمل كنقطة التركيز لجميع الأمور المتعلقة بالجودة داخل مجالات ضمان الأعمال أو

مجالات ضمان التدريب. مسؤول مباشرة أمام رئيس الضمان / الصحة والسلامة والبيئة عن جميع مسائل الجودة التي تؤثر على المشروع.

يمتلك مدير ضمان الجودة أيضًا خط إبلاغ لمدير دعم الأعمال لضمان الالتزام بسياسة الجودة والحوكمة.

تحديد وتقديم مؤشرات أداء الضمان على أساس شهري وتحديد أنشطة التحسين لجميع عمليات الضمان والأعمال.

المسؤوليات:

مدير الجودة / الضمان مسؤول عن إدارة أنشطة الوظائف / المشاريع / التدريب والمهام كما يوجهه رئيس الجودة / الضمان.

سيكون مطلوبًا منه إدارة، ضمن عملية الجودة المحددة، تقييم، الموافقة والإدارة خلال الحياة، من خلال خطط المراقبة، لموردي المنتجات / الخدمات القابلة للتسليم من العملاء، وضمان رضا العملاء ومتطلبات الهيئات التنظيمية للجودة، وضمان القضاء على مخاطر الجودة من خلال هذه الأساليب مع BAE Systems SDT.

سيكون مطلوبًا منه قيادة وإجراء تدقيقات، وتقييمات، وتحقيقات في إخفاقات المنتجات / الخدمات و/أو العمليات وفقًا لاحتياجات الأعمال.

سيقدم حامل الوظيفة واجهة مع العميل الداخلي والموردين / المقاولين الفرعيين بشأن جميع مسائل مراقبة الجودة والضمان ويجب أن يكون متواصلًا فعالًا واثقًا ولديه خبرة في التعامل مع هذه الأطراف.

تمثيل قسم الجودة كأخصائي ضمان المشاريع / الأعمال / التدريب لضمان تحقيق الموافقات واللوائح، وشروط الجودة التعاقدية ومتطلبات الشركة، بما في ذلك متطلبات إدارة دورة الحياة (LCM). للقيام بأنشطة اعتماد المنتجات / الخدمات حسب الحاجة.

مسؤول عن إدارة وتقرير نظام إدارة الأعمال (BMS) والوثائق التدريبية المرتبطة في نظام إدارة الأعمال (BMS).

حسب الحاجة، ضمان التشغيل الفعال لأنشطة ضمان الأعمال والتدريب عبر جميع مجالات تقديم الأعمال أو تقديم التدريب والأقسام الوظيفية بما في ذلك توفير وتخطيط دعم الجودة المستقل للأنشطة ذات الصلة لضمان رضا العملاء عن الجودة.

حسب الحاجة، توفير نقطة تركيز الجودة لممثلي جودة العملاء بما في ذلك توفير خدمة مستقلة ونقطة اتصال لحل شكاوى جودة العملاء.

إنتاج وإعداد خطط الجودة بما يتماشى مع متطلبات إدارة دورة الحياة (LCM) ومتطلبات الأعمال. يتم إنتاج تقارير شاملة لضمان معالجة أنشطة المشروع لأي لوائح، أو هيئة منح أو رضا العملاء.

مسؤول عن التواصل اليومي، وتتبع وتقرير القضايا المتعلقة بالجودة والحلول من خلال التقارير المكتوبة والعروض التقديمية.

تحديد وتقديم احتياجات التدريب للقسم لفريق ضمان الجودة.

تطوير استراتيجيات، وأساليب، وتحليلات وتحسينات لضمان وجود ضمان قوي يغطي نطاق عمل BAES SDT من البداية إلى النهاية.

المساعدة في تطوير وتدريب الموظفين لتعزيز مهاراتهم وخبراتهم.

متطلبات الوظيفة:

يجب أن يكون لدى حامل الوظيفة خلفية هندسية وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في بيئة الجودة / الضمان.

مهارات اتصال ممتازة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.

مؤهل مهني معترف به في الهندسة.

مدقق رئيسي مؤهل في ISO9001 أو AS9110

يجب أن يكون لديه معرفة وخبرة تفصيلية بنظام إدارة الجودة الحالي في BAE Systems وأنظمة إدارة الجودة ISO 9001.

يجب أن يكون لديه معرفة بأساليب تقديم التدريب، واللوائح، والشهادات.

فهم قوي وخبرة في حوكمة الشركات وأنشطة الالتزام والعمليات داخل BAE Systems. التخطيط الاستباقي، والتنظيم، وتنفيذ المهام المطلوبة لضمان توافق معايير جودة BAE Systems SDT مع متطلبات العملاء (الداخلية والخارجية) ومتطلبات الهيئات التنظيمية.

لدى حامل الوظيفة تأثير مباشر على الأعمال من خلال مسؤوليتهم عن جودة المهام المنفذة أو الخدمات المقدمة.

يجب أن يكون حامل الوظيفة قادرًا على تبادل الأفكار والمعلومات بشكل فعال بطريقة مختصرة ومنطقية، وأن يكون حساسًا لتنوع الجمهور. قد يحتاج حامل الوظيفة أيضًا إلى درجة من الدبلوماسية عند التعامل مع الآخرين.

يجب أن يكون قادرًا على الإبلاغ شفهيًا وكتابيًا للعملاء الخارجيين، والموردين، والعملاء الداخليين فيما يتعلق بالتدقيقات والتحقيقات المتعلقة بالأخطاء حسب الحاجة.