أخصائي ضمان الجودة
Amanleek
نشرت في 16 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات
- الدعم في تنفيذ معايير الجودة، والسياسات، وكتيبات العمليات تحت إشراف فريق ضمان الجودة والمديرين.
- مراقبة المكالمات الواردة والصادرة لتقييم جودة الخدمة.
- المساعدة في إعداد التقارير حول الأداء والامتثال لمعايير الجودة.
- إجراء مكالمات تحقق مع العملاء لضمان الدقة ورضا العملاء.
- جمع وتنظيم استطلاعات رأي العملاء للتحليل.
- المشاركة في جلسات التدريب والمحاكاة لبناء المعرفة بالمنتجات وتحسين مهارات التقييم.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- 0 – 2 سنوات من الخبرة (التدريب أو الدورات في ضمان الجودة، أو التأمين، أو أدوار خدمة العملاء).
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة مع رغبة في التعلم المستمر لممارسات ضمان الجودة.
- مهارات تواصل واضحة وبناءة مع الصبر والاحتراف عند التعامل مع العملاء والزملاء.
- النزاهة والسرية في التعامل مع جميع الحالات.
- مهارات جيدة في برامج Microsoft Office.
- عقلية تحليلية مع مهارات حل المشكلات.
المزايا
- فرصة رائعة لبدء مسيرتك المهنية في ضمان الجودة داخل قطاع التأمين.
- العمل مع الملكية والنمو – سيكون لديك مسؤولية حقيقية، ومساحة لأخذ المبادرة، ودعم لتنمية مهاراتك في بيئة عمل داعمة وتعاونية.
- التعرض لكل من العمليات الموجهة للعملاء والعمليات الخلفية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن متخصص في ضمان الجودة متحمس وموجه نحو التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. هذه وظيفة على مستوى الدخول، مثالية لشخص يتطلع لبدء مسيرة مهنية في الجودة وتجربة العملاء. ستدعم فريق ضمان الجودة في مراقبة الأداء، وجمع تعليقات العملاء، وضمان تلبية معايير الخدمة بشكل مستمر. توفر هذه الوظيفة تجربة عملية قيمة وفرصة للتعلم والنمو داخل صناعة التأمين.
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- الجودة
- فحوصات
- ضمان الجودة
- التحكم بالجودة
- مفتش
الكلمات الرئيسية
- أخصائي ضمان الجودة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Amanleek
Amanleek is an innovative insurance service provider located in New Cairo. Our mission is to simplify insurance services and make them more accessible for a wider base of individual and business customers. We leverage transparency, trust, and innovation to deliver an enhanced experience for our clients and meet the evolving needs of the insurance market through tech-based solutions and product innovation.
https://careers.amanleek.com/jobs/Careers/738914000004249247/
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تنفيذي لمراقبة الجودة
Camelicious - Emirates Industry for Camel Milk & Products LLC
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة