أخصائي راديو Zain

المسؤوليات الرئيسية والواجبات

• تخطيط الشبكة اللاسلكية وتحسينها
  
  • المشاركة في تصميم الشبكة اللاسلكية من البداية إلى النهاية، وتخطيط السعة، وتوسيع التغطية.
  • المشاركة في أنشطة التحسين لضمان تحقيق جودة الخدمة (QoS)، واستخدام السعة، وأهداف تجربة العملاء.
  • مراقبة، واستكشاف مشاكل الأداء، والتوصية بالتحسينات.
• العمليات
  
  • تشغيل العمليات اليومية لمجالات الراديو لضمان استقرار الشبكة، وتوفرها، وموثوقيتها.
  • مراقبة، وحوكمة مؤشرات الخدمة والأداء المتعلقة بأداء الخدمة، واستجابة الحوادث، وحل الأخطاء.
  • ضمان الالتزام بالعمليات التشغيلية، وجداول الصيانة الوقائية، وإجراءات التصعيد.
  • تحفيز تحسين الخدمة المستمر من خلال تحليل السبب الجذري، والتدقيق التشغيلي، وخطط العمل التصحيحية.
• إدارة الموردين وحوكمة الخدمات المدارة
  
  • دعم إدارة العلاقات مع موردي المعدات وشركاء الخدمات المدارة لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.
  • مراقبة أداء الشركاء اليومي مقابل مؤشرات الخدمة، وأهداف الأداء، والمخرجات التشغيلية، وتصعيد القضايا حسب الحاجة.
  • المساعدة في إجراء مراجعات أداء الموردين، وتتبع متطلبات الامتثال، وإعداد التقارير لدعم المساءلة.
  • المساهمة في كفاءة التكاليف وجودة الخدمة من خلال اتباع عمليات حوكمة الموردين المعتمدة ودعم أنشطة إدارة العقود.
• الامتثال التنظيمي والحوكمة
  
  • ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات التنظيمات الوطنية للاتصالات، والمعايير، وشروط الترخيص.
  • الحفاظ على المعرفة المحدثة بالإرشادات التنظيمية التي تؤثر على الطيف وعمليات الشبكة.
  • إعداد وتقديم التقارير، والتدقيقات، والوثائق المطلوبة للسلطات التنظيمية.
  • التعاون مع الفرق الداخلية والمنظمين الخارجيين أثناء التدقيقات، والتفتيشات، وفحوصات الامتثال.
  • ضمان توافق جميع أنشطة الشبكة (التخطيط، والنشر، والعمليات) مع الأطر القانونية والتنظيمية.
• نظرة عامة على مشهد الاتصالات
  
  • الحفاظ على فهم استراتيجي للاتجاهات العالمية والإقليمية في الاتصالات، بما في ذلك تطور الطيف، واستعداد 5G/6G، وتوسع الألياف.
  • توقع التطورات السوقية والتحولات التنظيمية وتوافق استراتيجيات الشبكة لدعم النمو التجاري على المدى الطويل.
  • المساهمة في الاستراتيجية المؤسسية من خلال ضمان استعداد الشبكة للخدمات الرقمية المستقبلية، والتقارب، ومصادر الإيرادات الجديدة.
• التكنولوجيا والابتكار
  
  • البقاء على اطلاع بالتقدم في تقنيات الهاتف المحمول (2G/3G/4G/5G) وتقنيات النطاق العريض الثابت.
  • دعم مبادرات تحديث الشبكة، بما في ذلك الهجرة إلى IP وتحويل النقل.
• تنفيذ مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.