كاتب استلام

Hilton

فنادق LXR والمنتجعات هي مجموعة من العقارات المستقلة والفاخرة التي تحتفل بالطابع الفريد لكل وجهة. كل فندق في محفظة LXR يقدم تجربة مصممة خصيصًا، تجمع بين الخدمة الأصيلة والأناقة الراقية وغنى الثقافة. في LXR، نؤمن بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وفرص استثنائية لأعضاء فريقنا.

سيقوم موظف الاستلام بإدارة السلع والتسليمات التي تتحرك داخل وخارج الفندق وسيضمن أن هذه التسليمات تصل إلى الوجهات المناسبة ويتم تسجيلها وفقًا لمعايير الشراء والمشتريات الخاصة بالشركة.

ماذا سأفعل؟

بصفتك موظف استلام، ستقبل وتتحكم في جميع التسليمات الواردة، مع الحفاظ على مخزون سلع مثالي، وتخزين وتصريف السلع بشكل صحيح. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• قبول ورقابة دقيقة على جميع السلع الواردة فيما يتعلق بالحجم والكمية
• إدخال جميع حركات السلع الداخلية في النظام الكمبيوتر يوميًا
• تنفيذ جرد شهري مع قسم المراقبة؛ ضمان النظام والنظافة في منطقة مسؤوليتها
• مسؤول عن قبول وفحص خشن لجميع العناصر التي تدخل الفندق من حيث الحجم والجودة
• إصدار الشكاوى الفورية
• ضمان وصول جميع المواد إلى وجهتها على الفور
• ضمان قبول منظم وتمرير مواد الفعاليات وإعادتها من المنحدر
• إعادة القرض والفارغ من المستودع يتم تنفيذها بشكل مستقل
• ضمان النظام والنظافة في منطقة مسؤوليتها
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

موظف الاستلام الذي يخدم فنادق LXR والمنتجعات يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
• الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
• معايير تجميل ممتازة
• المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
• القدرة على العمل بمفردك أو كجزء من فريق
  
  
  

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:

• خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة في دور مشابه
• خبرة سابقة في الاستلام مع مسؤولية التحكم في المخزون
• درجة ذات صلة، في المحاسبة أو تخصص تجاري ذي صلة، من مؤسسة أكاديمية