مشرف استقبال (مجال المستشفى)
Mersal
نشرت في 16 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف وتنسيق العمليات اليومية لمنطقة استقبال المستشفى لضمان سير العمل بسلاسة وخدمة استثنائية للمرضى.
- قيادة وتدريب وتوجيه موظفي الاستقبال، وتعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية.
- مراقبة وإدارة عمليات تسجيل المرضى ومغادرتهم، مع ضمان الدقة والكفاءة.
- التعامل مع استفسارات المرضى المتصاعدة، والشكاوى، والمخاوف باحترافية وتعاطف.
- الحفاظ على تحديث بروتوكولات الاستقبال، مع ضمان الامتثال لسياسات المستشفى واللوائح الصحية.
- التعاون مع الفرق الطبية والإدارية والداعمة لتحسين تدفق المرضى والتواصل.
- الإشراف على جدولة وتخصيص نوبات موظفي الاستقبال لضمان التغطية الكافية في جميع الأوقات.
- إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء الاستقبال، وتعليقات المرضى، والتحسينات التشغيلية.
- ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وترحيبية للمرضى والزوار.
- تنفيذ ودعم المبادرات لتعزيز رضا المرضى وتبسيط عمليات مكتب الاستقبال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين خبرة في استقبال المستشفيات أو بيئة الاستقبال في الرعاية الصحية.
- أقصى حد 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور إشرافي أو قيادة فريق.
- قدرة مثبتة على إدارة وتحفيز فريق في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الضغط.
- مهارات تنظيمية متعددة المهام قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- قدرات اتصال وتفاعل ممتازة، شفهياً وكتابياً.
- مهارات مثبتة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بحذر.
- إلمام بأنظمة إدارة المستشفيات وبرامج جدولة المرضى.
- القدرة على العمل بدوام كامل، في الموقع، والتكيف مع جدول مرن حسب الحاجة.
- التزام بالحفاظ على سرية المرضى والمعايير الأخلاقية.
- توجه نحو خدمة العملاء مع شغف لمساعدة الآخرين.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مشرف استقبال (مجال المستشفى)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com