موظف استقبال وكيل
Client of Hire Lebanese
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تحية الضيوف عند الوصول بطريقة ودية واحترافية.
- تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة.
- التعامل مع حجوزات الغرف، والإلغاءات، والتعديلات في نظام الفندق.
- إدارة طلبات الضيوف، والاهتمامات، والشكاوى بلباقة وكفاءة وسرية.
- تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية في الأشرفية وبيروت.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، والكونسيرج، والمأكولات والمشروبات، والصيانة) لضمان تجارب ضيوف سلسة.
- التعامل مع الفواتير والمدفوعات والمعاملات المالية بأمان وصحيح.
- الحفاظ على المظهر الاحترافي لمنطقة الاستقبال بما يتماشى مع معايير الفنادق الفاخرة.
- الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والامتثال لسياسات الفندق.
- المساعدة في ترتيبات الضيوف ذوي الأهمية الخاصة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 5 نجوم.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية؛ والفرنسية ميزة قوية.
إتقان برامج إدارة الفنادق (Opera أو ما شابه).
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
مظهر احترافي ومعايير تصفيف.
القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
موجه نحو العملاء ولديه شغف بتقديم خدمة فاخرة.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال وكيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Hire Lebanese