أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور:
سيكون موظف الاستقبال / مشغل إدخال البيانات هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مما يضمن التواصل السلس والتعامل الفعال مع طلبات العملاء. تشمل الوظيفة إدارة المكالمات الواردة، وإدخال العملاء الجدد، وتنسيق الوثائق لعمليات التصدير وB2B، والحفاظ على تحديثات دقيقة حول حالة حيازة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
حضور وإدارة المكالمات الواردة بشكل مهني، والرد على استفسارات العملاء وتقديم الإرشادات حسب الحاجة.
إدخال العملاء الجدد عن طريق جمع والتحقق وتنظيم جميع الوثائق المطلوبة لعمليات التصدير وB2B.
متابعة الوثائق المعلقة لضمان الإكمال في الوقت المناسب ومعالجة الطلبات بسلاسة.
تحديث والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وتحديثات الحالة في نظام حيازة.
الحفاظ على أنظمة الملفات الرقمية والمادية منظمة، وضمان اكتمال الوثائق وسهولة الوصول إليها.
مساعدة فرق المبيعات والعمليات في المهام الإدارية، بما في ذلك إعداد النماذج، والمراسلات، والتقارير الداخلية.
تقديم تحديثات منتظمة للعملاء بشأن طلباتهم، حالة الوثائق، أو أي تأخير.
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة وتصعيد الأمور إلى الإدارة عند الضرورة.
دعم تحسين العمليات من خلال اقتراح طرق لتبسيط الوثائق والتواصل مع العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في أدوار تتعامل مع العملاء (مثل: الاستقبال، خدمة العملاء، التجزئة، الضيافة، أو ما شابه).
سيتم اعتبار الخبرة في مبيعات السيارات أو المركبات ميزة.
قدرة قوية على إدخال البيانات بدقة وإدارة السجلات.
إجادة استخدام MS Office؛ المعرفة بأنظمة CRM أو ERP ميزة.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع آداب الهاتف المهنية.
دقيق في التفاصيل مع مستوى عالٍ من الدقة في الوثائق والتقارير.
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بكفاءة.
مركز على العملاء، نشط، واستجابة في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات.
قادر على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف التشغيلية.
استعداد للعمل 6 أيام في الأسبوع.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
- إدخال بيانات
- توثيق
- أعمال مكتبية
- دعم إداري
- خدمات العملاء
- صالة عرض
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Thrifty Car Rental
Thrifty Car Rental is one of the largest car rental companies in the world, Through corporately-owned and franchised stores, the company operates more than 1,000 locations in 77 countries. Thrifty is one of the most widely recognized brands in the travel industry that caters to cost-conscious business and leisure travelers. Thrifty Car Rental UAE was established in 1989, as a part of A.A.Al Moosa Enterprises . Thrifty’s UAE license is owned by Mr. Abdullah Ahmed Al Moosa and under the leadership of Mr. Khalid Al Moosa. Thrifty UAE car rental have been serving clientele and guests, as well as residence of UAE with regards to their short and long term car rental needs for more than 27 years.
قراءة المزيدlerma lagrada - lerma lagrada
Karama
وظائف مماثلة
استشاري طبيب نفساني
Talentspoc
- 3 - 8 سنوات
- دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
موظف استقبال
GR8 Real Estate
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
BAMX INVESTMENT L.L.C
- 4 - 9 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Jassim alsuwaidi advocates and partners
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة