موظف استقبال - دبي مول ابن بطوطة
Premier Inn Hotels - Middle East
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
شغفك وطاقةك ستكون معدية عندما ترحب بضيوفنا وتدعمهم خلال إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة. ستؤدي طبيعتك المتواضعة إلى القدرة على إدارة توقعات الضيوف في بيئة سريعة ومزدحمة. مع نظرة دقيقة للتفاصيل، لن تفوت أي خطوة في الإجراءات. ستكون إدارة المدفوعات طبيعة ثانية بالنسبة لك، وستكون لديك مهارات ممتازة في إدخال البيانات لدعم التقارير الدقيقة.
تشمل المسؤوليات الرئيسية
- تحية والترحيب بالضيوف والزوار والموردين، والرد على المكالمات الهاتفية مع توفير ترحيب دافئ وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير علامتنا التجارية.
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتوفير معلومات حول العروض الترويجية، أسعار الغرف، الأنشطة والفعاليات في المنطقة المحيطة لتوفير معلومات دقيقة للضيوف
- ضمان إجراء المدفوعات وفقًا لإجراءات التعامل مع النقد ومعالجة جميع الحجوزات والإلغاءات بدقة وكفاءة
- تحديد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد
- زيادة عدد الإشارات عبر الإنترنت وتعزيز ملاحظات العملاء
- فهم ملاحظات الضيوف عبر الإنترنت واستكشاف خيارات للتحسين
- أداء الواجبات العامة للمكتب، بما في ذلك المراسلات، والبريد الإلكتروني، والأرشفة لضمان سير العمل بسلاسة في منطقة الاستقبال الاحتفاظ بمخزون مناسب من اللوازم والقرطاسية في الاستقبال
- التواصل الفعال مع جميع الأقسام بشأن طلبات وشكاوى الضيوف لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
- ضمان سلامة جميع الضيوف وفقًا لإجراءات السلامة والإرشادات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
نهج يركز على العميل
- مهارات تواصل ممتازة
- اهتمام قوي بالتفاصيل
- مرونة، خفة حركة وقادر على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق
- استباقية ومهارات تنظيمية ممتازة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضيوفنا
يجب أن تمتلك / تكون
- لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة كموظف استقبال في قسم الاستقبال بفندق.
- معرفة بنظام أوبرا (PMS
- اللغة العربية - تحدثاً، كتابةً وقراءةً
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Premier Inn Hotels - Middle East
About Usbr> br>A Great Stay Starts at Premier Innbr> br>Premier Inn is a British hotel chain and the UKs largest hotel brand with more than 900 hotels in UK,Germany,UAE and Qatar. Premier Inn hotels in the UAE operate under a strategic partnership between Emirates Group and Britain s leading hospitality firm Whitbread PLC, established to develop the Premier Inn brand throughout the region. At Premier Inn we make everyday experiences special for millions of customers and create excellent career opportunities for people like you. Currently we have 11 hotels in the Middle East and an exciting pipe line of new hotels opening in the future. We hold many coveted people and brand industry awards, and we want you to help us add another award to our trophy cabinet!br>
https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/receptionist-dubai-ibn-battuta-mall/2509-2250-48
وظائف مماثلة
خدمة العملاء وإدخال البيانات
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال صالة عرض بدوام كامل
Yacht Inventory Solutions (YIS)
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول طبي للطوارئ
DAW Al Naeem Technical Services
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة