موظف استقبال في صالة عرض السيارات

Client of Hire Lebanese

نحن نبحث عن موظف استقبال للقاء والترحيب ودود ومحترف ومظهره جيد ليكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار في معرض السيارات لدينا. سيكون المرشح المثالي هو من يقدم ترحيباً دافئاً، ويساعد العملاء في استفساراتهم، ويضمن تجربة سلسة وإيجابية.


المسؤوليات الرئيسية:

خدمة العملاء: رحب بجميع العملاء والزوار بحرارة عند الوصول ووجههم إلى القسم أو الموظف المناسب.

إدارة مكتب الاستقبال: الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على رسائل البريد الإلكتروني، والتعامل مع الاستفسارات العامة بشكل احترافي.

تنسيق المواعيد: إدارة حجوزات العملاء لتجارب القيادة، ومواعيد الخدمة، والاجتماعات مع ممثلي المبيعات.

الدعم الإداري: المساعدة في الأعمال الورقية، الحفاظ على سجلات الزوار، وتقديم الدعم الإداري العام.

عرض صالة العرض: ضمان بقاء منطقة الاستقبال وصالة العرض مرتبة ومنظمة وجاهزة للعروض.

واجبات الضيافة: الترحيب بالعملاء والضيوف عند الحاجة.


المهارات والمؤهلات:

خبرة سابقة في دور موظف استقبال، أو مكتب استقبال، أو خدمة عملاء (يفضل في صناعة السيارات).

مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (ثلاث لغات).

سلوك ودود، منفتح، ومحترف.

القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء منظمًا في بيئة سريعة الخطى.

مهارات الحاسوب (MS Office، أنظمة CRM، أو برامج المعارض هي ميزة إضافية).

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادات الإضافية في خدمة العملاء أو الإدارة هي ميزة إضافية.