موظف استقبال في صالة عرض السيارات

Client of Hire Lebanese

نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف ومظهره جيد ليكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار في وكالة السيارات الخاصة بنا. سيكون المرشح المثالي هو من يقدم ترحيبًا حارًا، ويساعد العملاء في الاستفسارات، ويضمن تجربة سلسة وإيجابية.


المسؤوليات الرئيسية:

خدمة العملاء: رحب بجميع العملاء والزوار بحرارة عند الوصول ووجههم إلى القسم المناسب أو عضو الطاقم.

إدارة مكتب الاستقبال: الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على رسائل البريد الإلكتروني، والتعامل مع الاستفسارات العامة بشكل احترافي.

تنسيق المواعيد: إدارة حجز العملاء للاختبارات، ومواعيد الخدمة، والاجتماعات مع ممثلي المبيعات.

دعم إداري: المساعدة في الأعمال الورقية، والحفاظ على سجلات الزوار، وتقديم دعم إداري عام.

عرض صالة العرض: ضمان بقاء منطقة الاستقبال وصالة العرض مرتبة ومنظمة وقابلة للتقديم.

واجبات الضيافة: ترحيب بالعملاء والضيوف حسب الحاجة.


المهارات والمؤهلات:

خبرة سابقة في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي أو خدمة عملاء (يفضل في صناعة السيارات).

مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (ثلاثية اللغة).

سلوك ودود ومنفتح ومحترف.

القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء منظمًا في بيئة سريعة.

مهارات الحاسوب (MS Office، أنظمة CRM، أو برامج الوكالات ميزة إضافية).

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادات الإضافية في خدمة العملاء أو الإدارة ميزة إضافية.