موظف استقبال

LPM Restaurant & Bar

كن جزءًا من مطعمنا في أبوظبي وساعد في خلق تجارب لا تُنسى بطريقة LPM.

ماذا ستفعل:

• كن نقطة الاتصال الأولى للضيوف عند دخولهم المطعم، لديك المسؤولية لتمثيل صورة المطعم لهم.
• تعامل مع مهام متعددة في وقت واحد مثل المكالمات، تحيات الضيوف، الاستفسارات، والمهام الإدارية مع الحفاظ على الاحترافية والود.
• التعامل مع جميع شكاوى الضيوف بطريقة إيجابية وودية والإبلاغ إلى مشرفك إذا تم تصعيدها.
• التواصل بوضوح ودفء، سواء وجهًا لوجه أو عبر الهاتف، مع الاستماع بنشاط لاحتياجات الضيوف.
• الرد على جميع الاستفسارات بوضوح وود واحترافية.
• إدارة نظام الحجز بدقة من خلال التعامل مع الحجوزات، التحقق من التوافر، وتحديث ملفات الضيوف لخدمة مخصصة.

ما تحتاجه:

• 1-2 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة في دور مشابه كموظف استقبال/فعاليات/طاقم طائرة (خطوط الطيران)
• خبرة في صناعة الضيافة ومعرفة بمشهد الضيافة المحلي
• القدرة على العمل في بيئة سريعة والبقاء هادئًا تحت الضغط.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
• الإلمام بنظام الحجز 7Rooms