موظف استقبال

Wood

الأهداف الرئيسية لهذه الوظيفة هي:

• توفير نقطة اتصال أولى مرحبة ومهنية للزوار والمتصلين.
• إدارة عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات وتوجيه الضيوف بشكل مناسب.
• المساعدة في المهام الإدارية لدعم العمليات اليومية للمكتب.
• الحفاظ على منطقة استقبال منظمة وجيدة المظهر.

المتوقع:

• مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية (مايكروسوفت أوفيس، التعامل مع البريد الإلكتروني).
• القدرة على البقاء منظمًا والقيام بعدة مهام بفعالية.
• موقف إيجابي ورغبة في التعلم.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (لا يتطلب خبرة سابقة)

• تحية ومساعدة الزوار بطريقة ودية ومهنية.
• الإجابة وتوجيه المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المناسبة.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر والتسليمات.
• الحفاظ على مستلزمات المكتب والحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة.
• المساعدة في جدولة المواعيد وإدارة التقويمات.
• تقديم دعم إداري أساسي، مثل إدخال البيانات وأرشفة الوثائق