أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق إيبيس عمان كوكيل استقبال في مكتب الاستقبال، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا.
تشمل مهام العمل:
- تقديم خدمة احترافية، ودودة وجذابة باستمرار
- تحية الضيوف، تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة
- توثيق جميع طلبات الضيوف، والشكاوى أو المشاكل على الفور وإخطار القسم/الأشخاص المعنيين لحل الوضع. متابعة لضمان الإنجاز ورضا الضيوف
- مساعدة الضيوف بشأن مرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة
- الرد على كل ضيف يتوجه إلى مكتب الاستقبال
- زيادة الأسعار من خلال الترويج الإضافي لعلامات الغرف
- اتباع السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة للفندق
- مهام أخرى كما هو مطلوب
ما هو موجود لك:
بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
ما الذي ستقوم به:
تحية الضيوف، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية
اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة شخصية
الترويج بفخر لمرافق الفندق، باحثاً عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال الزيادة في المبيعات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تشمل خبرتك ومهاراتك:
- القدرة والاستعداد للعمل في مجموعة متنوعة من نوبات العمل، بما في ذلك المساء/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليالي
- الخبرة السابقة في دور مماثل ضمن الضيافة أمر ضروري
- الخبرة السابقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة إضافية
- التمكن من اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)، واللغة الثانية ميزة إضافية
- يجب أن يظهر مهارات قوية في التواصل، والتحليل، والتنظيم، والإدارة للتعامل مع أولويات متعددة في وقت واحد
- قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
- مسؤول للغاية وموثوق
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة
- القدرة على العمل بشكل متماسك مع الزملاء كجزء من فريق
- القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IBIS
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
متدرب دعم مكتب الاستقبال
Builtrite Group
- 5 - 10 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مكتب
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة