موظف استقبال

The Back Office SARL

المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة مكتب الاستقبال

2. استقبال ومساعدة الزوار بطريقة ودية ومهنية.

3. إدارة المواعيد

4. ضمان تنظيم منطقة الاستقبال.

5. المساعدة في طلب اللوازم المكتبية وإدارة المخزون

التعامل مع الاتصالات

1. الرد وتوجيه المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المناسبة.

2. الرد على رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات والرسائل بسرعة ومهنية.

3. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات/منتجات المؤسسة.

الدعم الإداري

1. الحفاظ على تحديث السجلات والملفات والجداول.

2. المساعدة في الأرشفة وإعداد الوثائق.

3. تنسيق البريد والتسليمات وخدمات البريد السريع.

المهارات:

1. مهارات الاتصال الشفهي والكتابي الممتازة.

2. قدرات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد.

3. إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

4. القدرة على الحفاظ على المهنية تحت الضغط.

السمات الرئيسية

1. سلوك ودود ومتاح ومهني.

2. الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

3. الموثوقية والدقة في المواعيد.

4. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بسرية.