موظف استقبال

Twellium Industrial Company

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف، ودود، ومنظم لإدارة مكتب الاستقبال لدينا وتقديم الدعم الإداري عبر المنظمة. باعتباره نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار والموظفين، يلعب موظف الاستقبال دورًا رئيسيًا في خلق بيئة إيجابية ومwelcoming.


المؤهلات:

- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الحصول على شهادة إضافية في إدارة المكاتب يعد ميزة

- خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال، أو ممثل مكتب أمامي، أو في دور مشابه

- إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

- سلوك ومظهر مهني

- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي

- القدرة على أن تكون مبادرًا ومواردًا عند ظهور المشكلات

- قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام


المسؤوليات الرئيسية:

- الترحيب بالزوار واستقبالهم بطريقة دافئة ومهنية

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها

- الحفاظ على منطقة الاستقبال وجميع المناطق المشتركة نظيفة ومرتبة

- استلام وفرز وتوزيع البريد/التسليمات اليومية

- جدولة المواعيد والحفاظ على التقويمات

- إجراء إدخال البيانات والمساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة

- تقديم معلومات أساسية ومساعدة للعملاء أو الضيوف

- ضمان اتباع إجراءات الأمان عند تسجيل الضيوف

- طلب مستلزمات المكتب وتحديث المخزون

- المساعدة في الاتصالات الداخلية والتنسيق