موظف استقبال

Gulf Data International

المسؤوليات الرئيسية

• تحية العملاء والزوار بشكل احترافي وضمان مساعدتهم على الفور.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وإدارة الاستفسارات، وتوجيه المكالمات إلى العضو المناسب في الفريق.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال والمظهر الاحترافي.
• المساعدة في جدولة الاجتماعات وتنسيق مواعيد عرض العقارات.
• دعم فرق المبيعات والإدارة في المهام الأساسية مثل الأرشفة والطباعة وإدخال البيانات والوثائق.
• التعامل مع العملاء الذين يزورون المكتب، وتقديم معلومات أولية عن المشاريع أو الوحدات المتاحة (يتم تقديم التدريب).
• استلام وفرز وتوزيع البريد اليومي والتسليمات.
• إدارة مخزون اللوازم المكتبية الأساسية والتنسيق مع فريق الإدارة عند الحاجة للتجديد.
• دعم العمليات أو فعاليات المبيعات عند الحاجة (أيام البيوت المفتوحة، زيارات العملاء، إلخ).
• أداء أي مهام إدارية أخرى تُعهد بها من قبل الإدارة.

• 0-2 سنوات من الخبرة في الاستقبال، أو خدمة العملاء، أو العمل الإداري.
• يفضل وجود خبرة سابقة في العقارات (ليس إلزاميًا).
• مظهر جيد، وحسن الكلام، ومحترف مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
• قدرات تنظيمية قوية والقدرة على أداء مهام متعددة.
• مهارات أساسية في الكمبيوتر (Microsoft Office، البريد الإلكتروني، WhatsApp Business، إلخ).
• استعداد للتعلم والمساعدة في مهام إدارية أو متعلقة بالمبيعات الأخرى.
• موقف إيجابي، وعقلية استباقية، وإحساس قوي بالمسؤولية.