موظف استقبال

KILONEWTONS

وصف الوظيفة

بصفتك موظف الاستقبال في KILONEWTONS، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع الزوار والعملاء والموظفين. دورك حاسم في ضمان سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، ودعم المهام الإدارية.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبل واهتم بالزوار والعملاء والموظفين بطريقة دافئة ومهنية.
رد على المكالمات الهاتفية الواردة، وفرزها، وإعادة توجيهها مع تقديم معلومات دقيقة.
إدارة منطقة الاستقبال، وضمان أنها مرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.
التعامل مع البريد/الطرود الواردة والصادرة، بما في ذلك الفرز والتوزيع.
جدولة وتنسيق الاجتماعات/المواعيد، بما في ذلك حجز قاعات المؤتمرات.
المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والملفات، وإعداد الوثائق.
الحفاظ على بروتوكولات الأمن من خلال مراقبة وصول الزوار وإصدار البطاقات.
التواصل مع البائعين والموردين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.
دعم قسم الموارد البشرية والأقسام الأخرى في التوظيف وتنسيق الفعاليات.

المهارات والمتطلبات المطلوبة:

الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة كموظف استقبال، أو موظف مكتب استقبال، أو دور مشابه.
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
سلوك مهني ومرحب مع مهارات خدمة عملاء قوية.
إتقان في Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والبقاء منظمًا في بيئة سريعة الوتيرة.
معرفة أساسية بمعدات المكتب (الطابعات، الماسحات الضوئية، أنظمة الهاتف).
الوصول في الوقت المحدد، موثوق، وقابل للتقديم مع موقف إيجابي.

لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟

راتب تنافسي وحزمة مزايا.
فرص للنمو المهني في بيئة داعمة.
مكان عمل حديث وحيوي في قلب القاهرة.
العمل مع فريق ودود وديناميكي.