موظف استقبال

Your GYM

عدة شواغر

نشرت في 9 اكتوبر

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

6 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال وترحيب بالأعضاء والزوار بحرارة واحترافية عند وصولهم إلى الصالة الرياضية.
  • إدارة عمليات الاستقبال، بما في ذلك الرد على المكالمات الهاتفية، والاستجابة للاستفسارات، وتحديد المواعيد.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل دخول الأعضاء، والتسجيلات، وسجلات الحضور اليومية.
  • المساعدة في تسجيل الأعضاء الجدد، وتجديد الاشتراكات، وتقديم المعلومات حول خدمات الصالة الرياضية والعروض الترويجية.
  • التعامل مع النقد، والمعاملات ببطاقات الائتمان، والحفاظ على نظام دفع أو صندوق نقدي منظم.
  • تنسيق مع المدربين والموظفين لضمان جدولة سلسة للدروس وجلسات التدريب الشخصي.
  • معالجة وحل مشكلات أو شكاوى الأعضاء بسرعة وأدب.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومجهزة بالمواد الضرورية والعناصر الترويجية.
  • دعم المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، والحفاظ على معلومات الأعضاء السرية.
  • التعاون مع الإدارة لتنفيذ إجراءات جديدة وتعزيز تجربة العميل بشكل عام.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس أو مؤهل ذي صلة.
  • 1+ سنة من الخبرة في خدمة العملاء أو الاستقبال (يفضل في الصالات الرياضية أو الفنادق أو الضيافة).
  • مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة.
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة).
  • إجادة استخدام MS Office وأنظمة الكمبيوتر الأساسية.
  • مظهر جيد، منظم جيداً، وقادر على العمل تحت الضغط.
  • مرونة للعمل في نوبات (صباحية/مسائية).

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • موظف استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com