موظف استقبال International Schools Group

موظف استقبال مكتب الاستقبال هو عضو رئيسي في فريق ديناميكي في مكتب الإدارة، مسؤول بشكل أساسي عن توفير الدعم الإداري والسكرتاري لمكتب المدرسة الأمريكية في الظهران.

يعمل موظف استقبال المكتب كأول نقطة اتصال لمجتمع المدرسة، حيث يقدم دعمًا وخدمة استثنائية للطلاب والموظفين وأولياء الأمور والزوار. يدعم هذا الدور البيئة الآمنة للمدرسة من خلال التزام قوي بحماية الأطفال والتواصل الفعال. تشمل المسؤوليات إدارة سجلات الحضور، توجيه الاستفسارات الهاتفية والشخصية، دعم المهام الإدارية، الحفاظ على منطقة الاستقبال، والاستجابة بسرعة لاحتياجات الموظفين والطلاب. يضمن موظف الاستقبال وجود مكتب أمامي مرحب ومنظم وفعال، مما يساهم في التشغيل السلس العام للمدرسة.

مهام الوظيفة

سيكون المرشح الناجح قادرًا على:

• إظهار الالتزام بسلامة وأمان الأطفال والشباب (حماية الأطفال).
• التفوق في خدمة العملاء لزوار ASD، بما في ذلك الترحيب والمساعدة في الاستفسارات حول المدرسة.
• مساعدة موظفي الدعم الإداري والإدارة في الملفات، الكتابة، المراسلات، والمهام العامة الأخرى حسب الحاجة.
• الرد وتوجيه الاستفسارات الهاتفية.
• الحفاظ على معلومات ASD وتوزيعها للاستفسارات.
• إدارة سجلات حضور الطلاب.
• الحفاظ على المواد واللوازم لجميع الموظفين.
• الاستجابة لاحتياجات الفصول الدراسية للموظفين.
• الاستجابة لاحتياجات واهتمامات الطلاب.
• الحفاظ على نظافة واستقبال منطقة الاستقبال.
• تحديث المعلومات الإعلامية في منطقة الاستقبال المباشرة.
• تقديم المساعدة للمعلمين البدلاء.
• الاستجابة للطلبات العاجلة.
• ممارسة الأحكام المعقولة.
• تقديم خدمة العملاء وتلبية احتياجات المعلومات لجميع أصحاب المصلحة في ASD (الموظفين، الطلاب، أولياء الأمور، وموظفي ISG).
• الحفاظ على بيئة تعليمية آمنة للطلاب والموظفين في جميع الأوقات
• أداء مهام أخرى كما هو موكل من قبل المدير.