أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقارير إلى مدير الغرف، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ولكن لا تقتصر على ما يلي:
- تقديم خدمة استثنائية، ودية وجذابة باستمرار
- ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي
- التوصية بمرافق العقار ومساعدة الضيوف بالمعلومات والطلبات الخاصة
- تلبية احتياجات العملاء وإبلاغهم بالخدمات المقدمة
- اقتراح استجابة تتناسب مع احتياجات العميل
- معرفة البيئة الجغرافية والتنافسية للمؤسسة
- تقديم برنامج ولاء المجموعة أو العلامة التجارية
- تطبيق الإجراءات والسياسات المحددة من قبل العلامة التجارية والفندق وبالطبع تعددية المهام، سيتعين عليك بالفعل القيام بمهام الاستقبال (الدخول والخروج) من أجل متعة عملائنا وفريقنا.
- تسجيل الضيوف وتعيين الغرف، وتلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا للمساعدة
- معرفة إجراءات التعامل مع النقد
- امتلاك معرفة شاملة بنظام المكتب الأمامي، أي أوبرا
- امتلاك معرفة عملية حول الحجز
- امتلاك معرفة بكيفية التعامل مع الهاتف، داخليًا وخارجيًا
- امتلاك معرفة كاملة بمفاتيح الرئيسية ونظام بطاقات الدخول
- التعامل مع إجراءات الدخول والخروج بفاعلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الشخصية الموجهة نحو الضيوف أمر أساسي؛ الخبرة تعتبر ميزة
- خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة
- قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة
- معرفة بصناعة الفنادق
- القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق وإحساس بالمبادرة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
La Cigale Hotel Managed by Accor is a prestigious five-star luxury hotel situated in the dynamic center of Doha, Qatar. Recognized as a prominent landmark for both business and leisure travelers, the hotel offers 225 elegantly appointed rooms and suites, nine exceptional dining and entertainment outlets including two nightlife venues and outdoor seating areas two modern ballrooms, a 490 sqm gymnasium, a 20-meter indoor swimming pool, and a full-service deluxe spa. Designed as an urban sanctuary, La Cigale blends contemporary sophistication with world-class hospitality. Conveniently located in central Doha, the hotel is just a 2-minute walk from Al Sadd Metro Station and a 30-minute drive from Hamad International Airport, offering seamless access to the city s commercial and cultural hubs. As part of Accor, a global leader in hospitality, La Cigale Hotel is committed to delivering outstanding guest experiences while fostering an inclusive and growth-driven environment for its team.