موظف استقبال

American University of K...

استقبال وتوجيه الموظفين وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والزوار عند المكتب الأمامي. الرد في الوقت المناسب (بحد أقصى ثلاث رنات) وإدارة نظام الهاتف متعدد الخطوط. تصعيد ومتابعة جميع استفسارات الطلاب مع الكليات وجميع الأقسام للتأكد من معالجة الاستفسار. توفير تغطية هاتفية احتياطية للمناصب الأخرى مثل المشغل. معالجة البريد الوارد والصادر. أداء وظائف كتابية متنوعة بما في ذلك الأرشفة وصنع النسخ. المساعدة في عمليات التسجيل. الحفاظ على مظهر مرتب لمنطقة الاستقبال، والتحقق يوميًا من أي نقص في الموارد، والإبلاغ مباشرة إلى المدير المباشر في حالة حدوث أي فوضى أو مواقف غير مناسبة من أي نوع. تدقيق وإعداد وتقديم تقرير تحليل بيانات سنوي لملفات المرضى بحلول نهاية السنة الأكاديمية. ضمان معدل رضا الطلاب والموظفين بنسبة 100% خلال أوقات العيادات خلال السنة الأكاديمية. اتباع أحدث البروتوكولات التي تتوافق مع وضع الوباء. استكمال وتقديم استمارات التأمين وسجلات الفواتير الخاصة بالأسنان وإدارة مخزون المكتب واللوازم. تشغيل وصيانة مجموعة من معدات المكتب من خلال طلبها مسبقًا خلال السنة الأكاديمية. إدارة ملفات وسجلات المرضى، بما في ذلك أرشفة المستندات، والمسح الضوئي، والتأكد من أن جميع المرضى المتابعين على المسار الصحيح. أداء واجبات متنوعة تتعلق بالوظيفة كما هو مطلوب.