أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
موقع العمل
دبي(ديره) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
بكالوريوس اداب(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الهدف الرئيسي من موظف الاستقبال هو استقبال العملاء، والإجابة على الأسئلة، والإعلان عن المكالمات وتقديم الاتجاهات المتعلقة بمجموعة On Time بالكامل، والرد على لوحة التحويل متعددة الخطوط بسرعة وتوجيه المكالمات إلى وجهتها دون تأخير.
1. الإنتاجية – التأكد من معالجة طوابير الاستقبال والاستفسارات بدقة وفي الوقت المناسب. 2. رضا العملاء – التأكد من معالجة مخاوف العملاء وقضاياهم ضمن الإطار الزمني المحدد وتوفير الاهتمام الكافي لتحويل العملاء الراضين إلى عملاء مخلصين. 3. بطل الجودة – مسؤول عن ضمان جودة عالية للإنتاج الفردي. 4. التواصل – التواصل الفعال وفي الوقت المناسب مع الفرق الداخلية، والمنظمة والعملاء بشأن متطلبات وإجراءات الخدمة والحلول الجديدة. 5. الحضور – مسؤول عن ضمان القضاء على الغيابات الفردية غير المبررة. 6. الامتثال لمعايير ISO – اتباع عمليات ISO التي تم إعدادها في القسم. للإبلاغ عن أي عدم تطابق فيما يتعلق بنظام الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1. التواصل والتنسيق شفهياً وكتابياً بين العملاء/الموردين/الزوار/الاستفسارات والموظفين المعنيين، وتفسير والرد بوضوح وفعالية على الطلبات الشفهية عبر الهاتف أو شخصياً، وعلى التعليمات الشفوية أو المكتوبة. 2. أداء واجبات الشراء: شراء إمدادات المنتجات/المواد، تحديد أقل تكلفة للمنتجات/المواد، تتبع وتسجيل الطلبات، استلام الطلبات وتوثيق الوصول، إلخ. 3. تسجيل المعلومات حول المكالمات المستلمة، عند الحاجة، والحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة. 4. أرشفة البيانات وأداء مهام مكتبية روتينية أخرى كما هو محدد ولأقسام أخرى حسب الحاجة. 5. تشغيل مجموعة متنوعة من آلات المكتب القياسية، بما في ذلك الكمبيوتر الشخصي ومجموعة من برامج الكمبيوتر، الهاتف، الفاكس، آلة تمزيق الورق وآلة النسخ. 6. تأسيس والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء والمشرفين والجمهور العام. 7. أداء واجبات الاستقبال بطريقة فعالة ومهنية ومهذبة. 8. الحفاظ على حضور منتظم ومتسق ومهني، والتوقيت، والمظهر الشخصي، والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة. 9. متابعة التطوير الشخصي للمهارات والمعرفة اللازمة للأداء الفعال للدور. 10. أداء الأعمال الإدارية حسب الحاجة من مكتب الرئيس التنفيذي. 11. التأكد من ترتيب وتنظيم غرفة الاجتماعات، وغرفة كبار الشخصيات ومنطقة الاستقبال قبل أي اجتماع أو زيارة وفقاً للمعايير المقبولة كما يتم بواسطة مساعد المكتب. 12. أداء مهام أخرى قد تعتبر ضرورية وأساسية من قبل مدير مكتب الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي.
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
OnTime Group
Government Relations, Business Setup, Property Registration, Health Care, Weqayati Medical Fitness for Residency
Akram Abdelmonem - NA
Business Village Deira PO Box NO: 12627, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
موظف استقبال
PRESTIGE ONE LUXURY REAL ESTATE L.L.C
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال نائب الرئيس مساعد إداري
Sentient Marketing LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال ومدير مكتب
Vron Real Estate LLC
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال المكتب الأمامي
Fkhrna For Foodstuff Trading LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة