موظف استقبال
European Bank for Reconstruction and Development
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال (50%)
- فرز المكالمات الهاتفية الواردة (الداخلية والخارجية)، تحديد غرض المكالمات، وتحويل المكالمات إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة، أخذ وتوصيل الرسائل عندما يكون الأفراد المناسبون غير متاحين
- الإجابة على الأسئلة حول المنظمة وتزويد المتصلين بالعنوان، الاتجاهات، ومعلومات أخرى
- التعامل مع الاستفسارات العامة بطريقة مهنية ومهذبة، شخصياً، عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني؛ توجيه الاستفسارات حسب الاقتضاء
- تحية واستقبال الزوار، تحديد طبيعة العمل، توجيه ومرافقة الزوار إلى الأفراد المناسبين، الاحتفاظ بسجل الزوار
- اعتمادًا على RO قد يتم إعداد قاعة الاجتماعات بمعدات/مواد العرض والمشروبات ترتيب التصاريح، مراقبة الزوار إلى RO وتجهيز إحصائيات دورية بشأن الزوار من HQ
- مساعدة البعثات الزائرة إذا لزم الأمر
العمليات المكتبية/الإدارية (50%)
- تنظيم المراسلين. فرز، تصنيف ومعالجة البريد لموظفي RO
- مسح، نسخ وإرسال المستندات
- قد يساعد في الحفاظ على الأرشيفات والتصنيف
- اعتمادًا على RO قد يتم جدولة المواعيد لموظفي RO، والحفاظ على دفتر المواعيد إلكترونيًا في MS Outlook
- تنظيم حجوزات غرف المؤتمرات والاجتماعات
- اعتمادًا على RO قد يتم تنظيم وتسجيل جداول عمل السائقين
- ترتيب النقل لزوار EBRD عند الطلب
- تقديم المساعدة والدعم السكرتاري لدعم المصرفي/ين إذا لزم الأمر
- اعتمادًا على RO قد يُطلب تقديم الدعم الفوري للسكرتارية/الموظفين الإداريين/مدير المكتب
- قد يكون مسؤولاً عن الحفاظ على جدول أماكن تواجد الموظفين
- قد يكون مسؤولاً عن فحص البريد الإلكتروني العام لـ RO وتحويله إلى عضو الفريق المعني لاتخاذ مزيد من الإجراءات
- قد يكون مؤهلاً للمهام ITC
- اعتمادًا على RO قد يساعد في ترتيب التأشيرات المحلية للموظفين والتنسيق مع وزارة الخارجية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم الثانوي كحد أدنى، ويفضل الجامعة
خبرة سابقة في وظيفة استقبال / سكرتارية
الإلمام باستخدام معدات المكتب، مثل الفاكس، وآلات النسخ إلخ
مهارات تواصل شفوية ممتازة مع أسلوب هاتف جيد
مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة
متمكن من استخدام الكمبيوتر، مع مهارات لوحة المفاتيح وخبرة في معالجة الكلمات، (Microsoft Word) والبريد الإلكتروني (Microsoft Outlook) مع القدرة على اكتساب مهارات أخرى عند الضرورة
القدرة على العمل بمبادرة شخصية وتحمل المسؤولية عند الضرورة والعمل كجزء من فريق
متعدد اللغات الإنجليزية بالإضافة إلى لغة الدولة ذات الصلة
أسلوب هاتف جيد ومهارات تنظيم ممتازة مع القدرة على التعامل مع الناس بفعالية
اتباع سياسات وإجراءات البنك
مظهر أنيق وعملي
القدرة على العمل بمستوى عالٍ (حتى أثناء الضغط)
أمين وموثوق
مهارات إدارة الوقت الجيدة
الوعي الثقافي والحساسية
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
European Bank for Reconstruction and Development
Our agile and innovative approach is what makes life at the EBRD a unique experience! You will be part of a pioneering and diverse international organisation, and use your talents to make a real difference to people's lives and help shape the future of the regions we invest in. The EBRD environment provides you with: Diversity is one of the Bank s core values which are at the heart of everything it does. A diverse workforce with the right knowledge and skills enables connection with our clients, brings pioneering ideas, energy and innovation. The EBRD staff is characterised by its rich diversity of nationalities, cultures and opinions and we aim to sustain and build on this strength. As such, the EBRD seeks to ensure that everyone is treated with respect and given equal opportunities and works in an inclusive environment. The EBRD encourages all qualified candidates who are nationals of the EBRD member countries to apply regardless of their racial, ethnic, religious and cultural background, gender, sexual orientation or disabilities. As an inclusive employer, we promote flexible working and expecting our employee to attend the office 50% of their working time.