موظف استقبال

ravinia media

استقبل وزيارة الزوار باحترافية ودفء، لضمان انطباع أول إيجابي.

• الإجابة، تصفية، وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة بسرعة ولباقة.
• إدارة منطقة الاستقبال لضمان أنها مرتبة، منظمة، وقابلة للعرض في جميع الأوقات.
• تنسيق المواعيد، الاجتماعات، وحجوزات غرف المؤتمرات حسب الحاجة.
• استلام، فرز، وتوزيع البريد اليومي، التسليمات، والطرود.
• المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، الأرشفة، وإدارة الوثائق.
• الحفاظ على سجلات الزوار وإصدار بطاقات الزوار وفقًا لبروتوكولات الأمان.
• دعم الفرق الداخلية في الجدولة، ترتيبات السفر، وتنسيق الفعاليات.
• التعامل مع الاستفسارات من العملاء، الموردين، والموظفين، وتقديم معلومات دقيقة أو توجيههم إلى الشخص المناسب.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة في جميع عمليات الاستقبال.

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية.
• مظهر وسلوك احترافي.
• إجادة مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook) ومعدات المكتب.
• القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر وسرية.
• توجه استثنائي نحو خدمة العملاء.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مرونة للتكيف مع الأولويات المتغيرة واحتياجات المكتب.