موظف استقبال
Royal M Hotel & Resort By Gewan Al Aqah Beach
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور
كن الابتسامة الأولى التي يراها ضيوفنا، تعامل مع تسجيل الوصول/المغادرة، الحجوزات والاستفسارات بدقة ودفء، تنسق بين الأقسام، وتضمن إقامة سلسة من الوصول إلى الوداع.
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب بالضيوف؛ إكمال إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، تعيين الغرف، والمدفوعات.
- تقديم معلومات واضحة عن المرافق، الشاطئ/الأنشطة، والمعالم المحلية؛ بيع الغرف والخدمات عند الاقتضاء.
- إدارة طلبات الضيوف واستعادة الخدمة بسرعة؛ التواصل مع خدمات التنظيف، الهندسة، والمأكولات والمشروبات.
- الحفاظ على ملفات الضيوف الدقيقة، التفضيلات، وتعليمات الفوترة في Opera PMS.
- موازنة النقد، تسجيل الرسوم، وإعداد تسليمات التحول بشكل منظم؛ اتباع خصوصية البيانات وإجراءات النقد.
- الحفاظ على حضور لائق في الردهة ومعايير تجميل Royal M.
المتطلبات
- 1-2 سنوات من الخبرة في مكتب الاستقبال/الاستقبال في فندق 4/5 نجوم.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) إلزامية.
- مهارات اللغة الروسية أو الألمانية مفضلة (أي من اللغتين).
- إجادة استخدام Opera PMS وMS Office؛ انتباه قوي للتفاصيل.
- متحدث واثق، وحل مشاكل هادئ، وقادر على القيام بعدة مهام.
- مرونة في العمل بنظام المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
- يفضل المتقدمون الذين يمكنهم الانضمام فورًا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1-2 سنوات من الخبرة في مكتب الاستقبال/الاستقبال في فندق 4/5 نجوم.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) إلزامية.
مهارات اللغة الروسية أو الألمانية مفضلة (أي من اللغتين).
إجادة استخدام Opera PMS وMS Office؛ انتباه قوي للتفاصيل.
متحدث واثق، وحل مشاكل هادئ، وقادر على القيام بعدة مهام.
مرونة في العمل بنظام المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
يفضل المتقدمون الذين يمكنهم الانضمام فورًا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Royal M Hotel & Resort By Gewan Al Aqah Beach
Royal M by Gewan Hotel & Resort Al Aqah is nestled within Fujairah s premium holiday destination, Al Aqah Beach, overlooking the sea with the Hajar Mountains in the background. A sophisticated 5* beach hotel & resort with private chalets, featuring a private beach, infinity swimming pool, kids zone, spa & wellness centre, state-of-the-art fitness centre, watersports, multi-cuisine restaurants & bars, fully equipped conference rooms, and a ballroom.
https://gewanhotels.com/jobs/receptionist-preferably-russian-or-german-speaker/