موظف استقبال
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 5 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحية الضيوف بشكل احترافي وتسجيل دخولهم، مع ضمان عملية وصول سلسة وفعالة
معالجة استفسارات الضيوف، والطلبات، والشكاوى بأقصى درجة من الاحترافية والعجلة
تنفيذ إجراءات تسجيل الخروج، بما في ذلك الفوترة الدقيقة وجمع المدفوعات بشكل آمن
التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى لتلبية متطلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة
الحفاظ على معرفة شاملة بخدمات الفندق، والمعالم المحلية، والفعاليات لتقديم معلومات دقيقة
إدارة الحجوزات، وتوزيع الغرف، والطلبات الخاصة بدقة واهتمام بالتفاصيل
التمسك بأعلى معايير التنظيم، والنظافة، والعرض في منطقة الاستقبال
أداء المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك إعداد التقارير والحفاظ على سجلات دقيقة
التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لتقديم معايير خدمة فائقة باستمرار
الالتزام الصارم بجميع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة، مع خبرة في خدمة العملاء (يفضل صناعة الضيافة)
مهارات ممتازة في التواصل، والتفاعل الشخصي، وحل المشكلات
إتقان برامج إدارة الفنادق (يفضل أوبرا) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس
القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة
الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغات الإضافية تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- Job_title - موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com