موظف استقبال SOFITEL

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

  • استقبال الضيوف مع احترام نصوص ومعايير ACCOR
  • ضمان تسجيل دخول وخروج الضيوف مع احترام المدة المتوسطة المحددة من قبل مجموعة ACCOR
  • أن تكون مبتكراً في تجربة العملاء
  • إعداد الفواتير وإدارة التحصيلات
  • إدارة الحجوزات الفورية
  • تقديم خدمة استباقية ومخصصة وبديهية وشفافة عند التعامل مع طلبات العملاء
  • تحسين الإيرادات من خلال الترويج الإضافي
  • ضمان المتابعة بالتنسيق مع جميع أقسام الفندق
  • الرد على شكاوى العملاء وإدارتها بطريقة استباقية ومهنية
  • المشاركة في توظيف جميع العملاء
  • تغذية قاعدة بيانات تفضيلات العملاء
  • المشاركة في الاستراتيجية المعتمدة من قبل مجموعة ACCOR والمالك
  • المساهمة في تحسين نتيجة RPS للفندق
  • الرد على شكاوى العملاء وإدارتها
  • احترام المعايير والإجراءات الداخلية لمجموعة ACCOR والمالك
  • ضمان رضا العملاء بشكل مباشر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة سابقة كموظف استقبال أو مدقق ليلي؛

  • معرفة بتطبيقات Microsoft Windows وتطبيقات أخرى ذات صلة؛
  • درجة جامعية في تخصص ذي صلة تعتبر ميزة؛
  • مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم؛
  • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات؛
  • مسؤول وموثوق بشكل خاص؛
  • القدرة على العمل ضمن فريق؛
  • القدرة على التركيز على احتياجات العملاء، مع الحفاظ على الهدوء والاحترام في جميع الأوقات؛
  • خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو محاسبة.

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • السكرتير
  • المكتب الأمامي
  • المساعد الشخصي (PA)

الكلمات الرئيسية

  • موظف استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

SOFITEL


https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-in-sofitel-marrakech-palais-imperial-marrakesh-morocc-jid-72263

وظائف مماثلة

مساعد لشؤون الاداره

Globe Pathway HR Consultancy

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مساعد مكتب

AJJU HOODA HOTELS

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

موظف استقبال

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل