موظف استقبال SOFITEL

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:- 


ترحب دافئًا بالعملاء بابتسامة عند اقترابهم من الاستقبال وتعرف على العملاء المنتظمين.- يضمن إجراء تسجيل دخول وخروج سريع وفعال ومهذب وشخصي، مع مخاطبة كل عميل بالاسم على الأقل في بداية ونهاية كل تفاعل.- يطبق معايير سوفيتيل.- يوفر للعملاء جميع المعلومات حول خدمات الفندق عند تسجيل الدخول.- يضمن أن العميل يملأ استمارة المعلومات بشكل صحيح ويقدم المساعدة اللازمة إذا لزم الأمر.- يستجيب لجميع طلبات العملاء وفقًا لمعايير السلوك ويتعامل بفعالية مع الشكاوى من خلال اتخاذ المبادرة المناسبة أو استشارة المشرف المباشر إذا لزم الأمر.- يُبلغ المشرف بأي طلبات أو اقتراحات أو حوادث أبلغ عنها العميل.- يحافظ على تواصل جيد وعلاقات مع أقسام الفندق الأخرى.- يضمن الحفاظ على...

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين


القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • موظف استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com